رسانه قطبنما: در دوران پساکرونا و بازگشت مردم به سفرها، بسیاری از مسافران حتی اگر بتوانند در میان جمع حضور پیدا کنند، باز هم دوست ندارند که به گروه‌های مسافرتی بزرگ بپیوندند یا در تورهای پرجمعیت حاضر شوند. این تغییر سلیقه مسافران در دوران پساکرونا بسیاری از فعالان صنعت گردشگری را به‌سمت ایجاد سفرهای منحصربهفرد و متفاوت با آنچه که پیش از همه‌گیری وجود داشت، سوق داده است. از این رو «رسانه قطبنما» این بار به‌سراغ یک استارت آپ گردشگری در «بریتانیا» رفته است که دقیقا در دوران کرونا متولد شده و در حوزه ارائه تورهای منحصربهفرد و محدود با عطر و طعم فرهنگ بریتانیایی فعالیت می‌کند.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
- استارت آپ Imagine Experiences
- نمونه‌هایی از تورهای منحصربهفرد Imagine Experiences
- روش فعالیت استارتاپ Imagine Experiences
- وجه تمایز Imagine Experiences با سایر شرکت‌ها
- Imagine Experiences چگونه مشتریان خود را پیدا می‌کند؟
- Imagine Experiences آینده خود را چگونه می‌بیند؟
استارت آپ Imagine Experiences
Imagine Experiences یک استارتاپ نوظهور در صنعت گردشگری است که در حوزه ارائه تورهای منحصربهفرد فعالیت می‌کند. این شرکت دقیقا پس از همه‌گیری ویروس «کرونا» در سال ۲۰۲۰ میلادی متولد شده است و از ابتدای کار خود طیف وسیعی از تجربیات منحصربهفرد را طراحی کرده است که فعالیت‌های توریستی را با موضوعات غنی و فرهنگی بریتانیا ترکیب می‌کند.
با توجه به آنکه «آژانس‌های گردشگری آنلاین» (OTA) نیاز بیشتری به تطبیق پیشنهادات خود با انتظارات جدید مسافران دارند، محصولات استارتاپ گردشگری Imagine Experiences، از طرف این آژانس‌ها تقاضای بسیاری دارند. علاوه بر آن، این استارتاپ با مسئولان گردشگری بومی نیز همکاری می‌کند و با طراحی محصولات جدیدتر و تجربی‌تری، گزینه‌های جذابی را در بازارهای داخلی و حتی در بازارهای بین‌المللی ارائه می‌کند. بدون شک راه‌اندازی یک استارت آپ گردشگری در دوران بحرانی کرونا یک چالش محسوب می‌شود، اما به همان اندازه فرصتی برای کار در یک فضای مطلوب تجاری را فراهم می‌کند. این استارتاپ در این دوران موفق شده است تجربه‌های فرهنگی و جالب‌توجهی را با قیمت تقریبی ۱۵۰ درصد کمتر از تورهای مشابه ارائه‌شده در قبل از دوران کرونا، ارائه دهد.
نمونه‌هایی از تورهای منحصربهفرد Imagine Experiences
- تورهای غذایی و با تاکید بر گردشگری غذا
- ماجراجویی در رودخانه تیمز
- تورهای نوشیدنی در بهترین بارهای لندن
- تورهای موسیقی
- تورهای تاریخی
- تورهای جاسوسی و کارآگاهی
- تور رقص
- و...
پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی با تورهای منحصربهفرد این استارتاپ، به وب‌سایت Imagine Experiences مراجعه کنید.
روش فعالیت استارتاپ Imagine Experiences
استارتاپ Imagine Experiences یک شبکه از راهنمایان تور اعم از تاریخ‌نگاران، باستان‌شناسان، رقصنده‌ها، جادوگران، هنرمندان و...ایجاد کرده است که بسیاری از آن‌ها یا به‌صورت خوداشتغال فعالیت داشتند یا از کار در برندهای معروف برکنار شده بودند. Imagine Experiences از این اشخاص دعوت کرده است که با همکاری یکدیگر ایده‌های تازه‌ای را برای رونق بخشیدن به صنعت به‌ویژه تهیه غذا برای افراد بومی و مسافران جدید و حتی بازدیدکنندگان خارجی طراحی کنند.
علاوه بر آن، این استارت اپ به‌صورت مستقل چند نفر از اعضای فوق‌العاده با استعداد صنعت گردشگری را استخدام کرده است که ایده‌های جدید و مجموعه مهارت‌های متنوعی را با خود به همراه بیاورند. از سوی دیگر از آنجایی که استفاده از تکنولوژی یکی از مهم‌ترین بخش‌های پیشرفت در صنعت گردشگری است، استارتاپ Imagine Experiences نیز از نوآورانه‌ترین پلتفرم‌ها و برندهای دنیای تکنولوژی استفاده می‌کند که حوزه‌های مختلفی را اعم از «آژانس‌های گردشگری آنلاین» (OTA)، «برنامه‌های وابسته» (Affiliate Programs)، شبکه‌های اجتماعی، مدیریت تیم یا افراد، تولید محتوا و تصویر و... را پوشش می‌دهد.
وجه تمایز Imagine Experiences با سایر شرکت‌ها
همان طور که در ابتدا گفته شد، تقاضای مسافران در دوران پساکرونا تغییر خواهد کرد و اغلب آن‌ها ترجیح می‌دهند که در گروه‌های کوچک‌تری سفر کنند. همچنین، به غیر از علاقه‌مندان به تاریخ، مردم انگلیس دریافته‌اند که نمی‌توانند از میراث فرهنگی خود به‌عنوان یک تجربه تفریحی لذت ببرند، چراکه این میراث بسیار سنتی طراحی شده و غالباً قیمت بالایی دارند. استارتاپ گردشگری Imagine Experiences در تلاش است برای مهمانان خود یک تجربه هیجان‌انگیز‌تر و متفاوت‌تر از فرهنگ و تاریخ بریتانیا فراهم کند؛ این امر دقیقا همان چیزی است که بازدیدکنندگان بین‌المللی نیز دوست دارند آن را تجربه کنند.
در صنعت گردشگری به‌ندرت دیده می‌شود که به بازدیدکنندگانی که خواهان تجارب خصوصی و منحصربه‌فردند، خدمات خوبی ارائه شود، به همین دلیل آنچه Imagine Experiences را با سایر شرکت‌های گردشگری متمایز می‌کند، ارائه تجربه‌های مقرون‌به‌صرفه و جذاب به گردشگرانی با سلیقه‌های خاص است. از سوی دیگر استارتاپ مسافرتی Imagine Experiences برای مشاغل گردشگری که تورهای گردشگری و سفرهای یک‌روزه ارائه می‌دهند نیز مزایای بسیاری دارد. این مشاغل اغلب از استقلال کمی برخوردار بوده و به فناوری‌های خوبی دسترسی ندارند. این مشاغل می‌توانند با Imagine Experiences ارتباط برقرار کرده و محصولات خود را به‌راحتی از طریق وب‌سایت این استارتاپ به‌فروش برسانند.
Imagine Experiences چگونه مشتریان خود را پیدا می‌کند؟
بنیان‌گذاران استارت آپ مسافرتی Imagine Experiences تجربه بسیاری در صنعت گردشگری دارند و سال‌ها در این صنعت فعالیت کرده‌اند، بنابراین آن‌ها از نیاز دقیق این بازار و ترندهای نوظهور آن به‌خوبی آگاهند. تیم Imagine Experiences زمان بسیاری را صرف تقسیم‌بندی مشتریان خود کرده و طیف وسیعی از تجربیات را برای همه سنین و سلیقه‌ها در نظر گرفته است. این استارتاپ تلاش کرده است تا محصولات خود را در بهترین برندهای گردشگری و مسافرتی به نمایش بگذارد و همین امر باعث شده است که این شرکت در مدت کوتاهی شاهد رشد مشتریان خود باشد.
نکته مهم آن است که این استارتاپ کار خود را در دوران کرونا و قرنطینه آغاز کرده است، بنابراین مسلم است که جذب مشتریانی که نمی‌توانند از خانه بیرون بیایند برای یک استارتاپ نوظهور، چالش بزرگی به شمار می‌رود. این شرکت پس از آنکه شیوع ویروس کرونا اندکی کم‌رنگ‌تر شده بود، تجارت خود را آغاز کرد و آنچه که این استارتاپ را امیدوار می‌کند، هجوم مردم انگلیس به خارج از خانه‌ها پس از مدت‌ها خانه‌نشینی و قرنطینه است. آمارها نیز نشان می‌دهند که بیشتر مردم انگلیس قصد ندارند در طول سال ۲۰۲۱ میلادی به سفرهای بین‌المللی بروند، بنابراین همین امر می‌تواند منجر به ایجاد فرصت برای Imagine Experiences شود.
Imagine Experiences آینده خود را چگونه می‌بیند؟
از آنجایی که این استارتاپ در محصولات خود ویژگی‌های سفرهای دوران پساکرونا را در نظر گرفته است، امیدوار است که در دوره‌های آتی نیاز و تقاضای زیادی برای آن‌ها وجود داشته باشد. این استارتاپ مدت زیادی روی محصولات خود کار کرده است و با قراردادن آن‌ها در پلتفرم‌های فروش، متوجه شده است که آن‌ها توسط آژانس های مسافرتی اروپا و آسیا تقاضا شده‌اند. این استارتاپ در اوایل سال ۲۰۲۱ میلادی فعالیت خود را در سراسر انگلیس گسترش داده است و قصد دارد از اواسط سال جاری بازاریابی خود را برای بازدیدکنندگان بین‌المللی سال ۲۰۲۲ میلادی آغاز کند.
آنچه که در روش فعالیت استارتاپ Imagine Experiences بیشتر از همه به چشم می‌خورد توجه به نیازها و ترندهای نوظهور مسافران پساکرونا است؛ مسئله‌ای که بسیاری از اپراتورهای سنتی و حتی آژانس‌های گردشگری آنلاین کمتر به آن توجه می‌کنند. بنابراین بنیان‌گذاران این شرکت مسافرتی با تجربه بسیاری که در طول سال‌ها در صنعت گردشگری به دست آورده‌اند، به‌خوبی می‌دانند که مهم‌ترین راه برای موفقیت در این صنعت شناخت سریع نیاز مسافران امروز و انطباق خود با این نیازها است.
پیشنهاد «رسانه قطبنما»:
