رسانه قطبنما: حتی اگر یک مدیر املاک تفریحی اجاره‌ای بسیار حرفه‌ای و باتجربه باشید، اما ملکی برای اجاره‌دادن نداشته باشید، هیچ‌گاه نمی‌توانید کسب درآمد کنید. تاکنون صدها شرکت در فضای اجاره‌ی اقامتگاه‌های تفریحی، برای کمک به این مدیران تمرکز کرده‌اند تا رزروهای بیشتری دریافت کرده و در نتیجه درآمد بیشتری کسب کنند. قطبنما نیز در این قسمت از مقاله‌های استارتاپی خود، استارتاپی را معرفی می‌کند که منحصرا بر روی کمک به مدیران املاک برای افزایش موجودی ملک‌های تحت‌مدیریت خود تمرکز کرده است. استارتاپی که ادعا می‌کند اولین و تنها شرکتی است که منحصراً بر این کار تمرکز کرده است.
استارتاپ گردشگری وینتوری
«وینتوری» (Vintory) یک استارتاپ گردشگری مستقر در «مریلند» ایالات متحده است. همان طور که در ابتدا گفته شد این استارتاپ به «مدیران اقامتگاه‌های اجاره‌ای» کمک می‌کند تا موجودی املاک تحت‌مدیریت خود را افزایش دهند. این استارتاپ، این کار را در سه مرحله انجام می‌دهد: شناسایی هدف: استارتاپ وینتوری از سیستم داده‌های هوشمند خود برای شناسایی خانه‌ها و املاک در بازار استفاده می‌کند و سپس اطلاعات تماس صاحب املاک مانند، آدرس، شماره تلفن و ایمیل آن‌ها را پیدا می‌کند. روش‌های مختلف بازاریابی: استارتاپ وینتوری از اطلاعات به‌دست‌آورده‌ی خود برای ایجاد کانال‌های بازاریابی جدید برای مدیران املاک استفاده می‌کند. این استارتاپ برای این کار از روش‌های مختلفی استفاده می‌کند که از آن‌ها می‌توان به «ایمیل سرد» (cold email)، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی بر اساس هدف‌گذاری "IP"، کارت پستال، نامه‌های دست‌نویس و غیره اشاره کرد. سپس این استارتاپ، این کانال‌های جدید را به کانال‌های بازاریابی دیگر مانند «بهینه‌سازی موتور جست‌و‌جو» (SEO)، تبلیغات «پرداخت به‌ازای هر کلیک»، «هدف‌گیری مجدد» (retargeting)، برنامه‌های مشاوره و غیره اضافه می‌کند. این اقدام وینتوری سبب ایجاد یک رویکرد بازاریابی همه‌جانبه شده که اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی آن‌ها را افزایش می‌دهد. افزایش موجودی املاک: در نهایت، استارتاپ وینتوری با استفاده از نرم‌افزار خود به افزایش موجودی ملک مدیران املاک کمک می‌کند. نرم افزار وینتوری امکان ایجاد صفحات فرود یا «لندینگ پیج» (landing pages)، چت‌بات‌ها و همچنین ردیابی تماس‌های ورودی را برای مدیران املاک فراهم می‌کند. هنگامی که ملک یا مشتری موردنظر برای مدیران پیدا شود، سیستم وینتوری به‌طور خودکار از طریق برقراری تماس، کمپین‌های ایمیلی، کمپین‌های پیامکی، ارسال پیام‌های صوتی و غیره با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کند. مدیران املاک می‌توانند از نرم‌افزار وینتوری برای مدیریت تمام مشتریان خود در یک فضا استفاده کرده و با آن‌ها در همه جا ارتباط برقرار کنند.
ایده‌ی استارتاپی وینتوری چگونه متولد شد؟
یکی از بنیان‌گذاران استارتاپ گردشگری در گذشته در زمینه‌ی مدیریت املاک فعالیت می‌کرد. زمانی که او در این زمینه فعالیت می‌کرد، هیچ ایده‌ای برای افزایش موجودی املاک خود نداشت و حتی منبعی هم برای یادگیری این امر دسترس نداشت و ناچار بود خودش از طریق آزمون و خطا موجودی خانه‌های تحت‌مدیریت خود را در طول ۵ سال از صفر به ۵۰۰ برساند. به همین دلایل این استارتاپ به‌خوبی از شکاف‌ها و مشکلات مدیران املاک و ارتباط آن‌ها به صاحبان املاک آگاه است. بنیان‌گذاران استارتاپ گردشگری وینتوری معتقدند که مدیران حرفه‌ای و مستقل بومی بهترین خدمات را به مهمانان ارائه می‌دهند، اما این افراد همیشه مشغول کارند و اکثرا تمرکزی برای افزودن موجودی املاک خود ندارد. بسیاری از آن‌ها نیز ابزار و امکانات لازم را برای رشد کسب‌و‌کار خود ندارند. به همین دلیل، ایده‌ی افزایش موجودی مدیران املاک توسط بنیان‌گذاران وینتوری متولد شد.
استارتاپ وینتوری چگونه مشتریان خود را پیدا می‌کند؟
استارتاپ گردشگری از انواع تاکتیک‌های بازاریابی برای جذب مدیران املاک استفاده می‌کند. این استارتاپ در طی ۱۲ ماه موفق شده است در بخش روابط عمومی به‌خوبی عمل کند. علاوه بر آن، نام استارتاپ وینتوری چندین بار در نشریات مختلف صنعتی به‌نمایش درآمده است که همین امر تاثیر بسیار مثبتی در روند رشد مشتریانش دارد. استارتاپ وینتوری علاوه بر بازاریابی دیجیتال، تبلیغات، حضور در کنفرانس‌ها و بازاریابی دهان‌به‌دهان، سعی دارد که به یک منبع مورداعتماد برای آموزش به مدیران املاک درباره‌ی نحوه‌ی افزایش موجودی املاک تبدیل شود. در حال حاضر این استارتاپ با بسیاری از مدیران املاک ارتباط برقرار کرده است و روند رشد قابل‌قبولی را طی می‌کند.
کرونا و چالش‌های استارتاپ وینتوری
بدون شک همیشه رشد و پیشرفت یک شرکت، بسیار چالش‌برانگیز است، اما هنگامی که رشد یا تامین مالی یک شرکت با بحرانی چون همه‌گیری کرونا ترکیب می‌شود، این چالش بیش از حد نرمال، شرکت‌ها را با چالش‌های دشوار روبه‌رو می‌کند. استارتاپ وینتوری نیز در دوران کرونا از این قاعده مستثنی بود، اما این شرکت به‌خوبی موفق شد در سال ۲۰۲۰ چالش کرونا را پشت سر بگذارد و به رشد خود ادامه دهد. کاری که بسیاری از شرکت‌های بزرگ صنعت گردشگری نتوانستند انجام دهند.
هدف استارتاپ گردشگری وینتوری چیست؟
این روزها تقاضای مسافران برای اجاره‌ی اقامتگاه‌ها در بالاترین حد خود قرار دارد، اما عرضه فعلی برای برآوردن این تقاضا کافی نیست. هدف استارتاپ گردشگری وینتوری آن است که با اتصال مدیران املاک به صاحبان املاک، به تقاضای مصرف‌کنندگان پاسخ دهد. هدف استارتاپ وینتوری تنها اجاره‌ی املاک نیست، بلکه این شرکت نوپا قصد دارد املاک را با خدمات درجه یک مهمان‌یاری و مدیریت حرفه‌ای به مشتریان ارائه دهد. این استارتاپ تنها بر روی اجاره‌ی اقامتگاه‌های تفریحی موجود در بازار تمرکز نکرده است، بلکه هر ملکی را که به‌عنوان خانه‌ی دوم افراد مورداستفاده قرار می‌گیرد یا به هر دلیلی دیگر محل سکونت افراد نیست را نیز به بازار عرضه می‌کند. هدف این استارتاپ تنها تغییر ساختار موجود بین مدیران و صاحبان املاک یا متقاعد‌کردن صاحبان املاک برای همکاری با مدیران حرفه‌ای نیست، بلکه این استارتاپ قصد دارد رشد بازار اجاره‌ی اقامتگاه‌ها را تسریع کند.
چرا استارتاپ وینتوری موفق خواهد شد؟
هر شرکتی برای موفقیت به دو چیز نیاز دارد: بازار تشنه و راه‌حلی برتر که مشکل را بهتر از رقبا حل کند. استارتاپ وینتوری سعی در حل یک مشکل عمده در صنعت گردشگری دارد؛ مشکلی که تا حد زیادی نادیده گرفته شده است. در حال حاضر راه‌حلی که توسط وینتوری ارائه می‌شود، رقیب بسیار کمی در بازار دارد، بنابراین استارتاپ وینتوری می‌تواند به آینده خود امیدوار باشد.
سخن پایانی
وقتی می‌خواهید برای یک مشکل، راه‌حلی پیدا کنید باید از زوایای مختلف به آن نگاه کنید. مدیران باتجربه این استارتاپ گردشگری، مشکلات صنعت مدیریت املاک را به‌خوبی می‌داند و از نحوه‌ی حل‌کردن این مشکلات آگاه است. با وجود آنکه، ایده‌ی استارتاپ وینتوری، ایده‌ی جدیدی در صنعت گردشگری است، به نظر شما این شرکت نوپا تا چه اندازه موفق خواهد بود؟
