رسانه قطبنما: گردشگری صنعتی با تغییرات زیاد است که همیشه تحت تاثیر عوامل مختلفی مانند آخرین تکنولوژی‌ها و نوآوری‌ها، روندها و تغییرات فرهنگی قرار دارد. شرکت آمادئوس (Amadeus) به‌عنوان یکی از بازیگران اصلی در اکوسیستم گردشگری دنیا، هر ساله گزارشی را با نگاه به آینده آماده می‌کند. این گزارش شامل روندهایی است که انتظار می‌رود در سال میلادی جاری، صنعت گردشگری و سفرهای بین‌المللی را تحت تاثیر قرار دهد.
روندهای سفر در سال ۲۰۲۴ میلادی در گزارش آمادئوس:
گردشگری موسیقی
بعد از گذراندن دوره همه‌گیری کرونا که در آن تقریبا اکثر کنسرت‌ها و فستیوال‌های موسیقی در دنیا لغو شد، در سال ۲۰۲۴ میلادی شاهد انفجار بی‌امان سفرهایی با محوریت موسیقی برای شرکت در کنسرت‌ها و فستیوال‌ها خواهیم بود که از این سفرها به‌عنوان «گردشگری موسیقی» (Music Tourism) یاد میشود. مسافران دوست دارند در این سفرها هنرمندان مورد علاقه خود را در دنیا ببینند و به‌همین دلیل میزان سفرها به مقاصد مختلف که در آن کنسرت خوانندگان پرطرفدار برگزار می شود، بیشتر خواهد شد.
میزان رزرو هتل و پرواز در یک مقصد ارتباط مستقیمی با فستیوال موسیقی که در آن شهر برگزار می شود، دارد؛ به طور مثال، بعد از مشخص شدن زمان کنسرت گروه موسیقی «کلدپلی» (Coldplay) در یونان و رومانی شاهد افزایش بسیار زیاد رزروها در این مقاصد بودیم؛ به‌نحوی که جستجوی پرواز به مقصد آتن ۶۲ درصد و به مقصد رومانی ۹۱ درصد و همچنین رزرو هتل در آتن ۸۰ درصد و در رومانی ۴۳۶ درصد افزایش داشته است.
در ایران نیز می‌توان به فستیوال‌هایی مانند فستیوال موسیقی کوچه در بوشهر اشاره کرد که در زمان برگزاری این فستیوال، تقریبا تمام اقامت‌گاه‌ها و تمام پروازها به‌مقصد شهر بوشهر به‌طور کامل رزرو می‌شوند.
قدرت اینفلوئنسرها
رسانه‌های اجتماعی، قدرت بسیار زیادی در تغییر ذائقه مردم در جهت تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی سفر خود دارند، اما یک تغییر بسیار مهم در حال رخ دادن است؛ تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرهایی که پیش از این صرفا محتوای جذاب از سفرهای خود ایجاد می‌کردند، در حال تغییر رویه به سمتی هستند که خودشان تامین‌کننده سفر باشند و بتوانند خدمات سفر را برای مخاطبان خود به‌طور مستقیم از کانال‌های مختلف تامین کنند.
تعداد بسیار قابل توجهی از اینفلوئنسرها در شبکه‌های اجتماعی، خودشان تبدیل به طراح، میزبان و برگزارکننده سفر شده‌اند که قادرند تعداد زیادی مخاطب را با خود همراه کنند و از این طریق منفعت اقتصادی فراوانی کسب کنند. مقاصد گردشگری می‌توانند از این فرصت استفاده زیادی کنند.
هواپیماهای برقی
افزایش جمعیت شهرها، ترافیک و افزایش استفاده از سوخت فسیلی باعث شده است که فناوری‌های جدیدی برای انتقال‌های درون شهری یا مسافت‌های کوتاه ایجاد شود که مانند تاکسی هوایی عمل می‌کنند. تاکسی‌های هوایی برقی در آینده نزدیک نقش بسیار زیادی در صنعت گردشگری و حمل‌ونقل ایفا خواهند کرد و با نگاهی به آینده می‌توان پتانسیل‌های این نوع از حمل‌ونقل را درک کرد.
دنیای گردشگری در سال ۲۰۲۴ میلادی به سمت استفاده از این مدل حرکت خواهد کرد و به‌زودی شاهد استفاده از این تکنولوژی در مقاصد مختلف گردشگری دنیا خواهیم بود.
هوش مصنوعی
اهمیت هوش‌مصنوعی بر کسی پوشیده نیست. فناوری چت جی پی تی (ChatGPT) در نوامبر ۲۰۲۲ میلادی راه‌اندازی شد و تنها در دو ماه اول ۱۰۰ میلیون کاربر منحصربه‌فرد به این سایت رجوع کردند. این فناوری در حال حاضر در بسیاری از وب‌سایت‌ها مانند تریپ ادوایزر (TripAdvisor)، اکسپدیا و تریپ‌دات‌کام (Trip.com) و بسیاری از بزرگان در صنعت گردشگری، به‌صورت پلاگین استفاده میشود.
در سال ۲۰۲۴ میلادی شاهد رشد فزاینده استفاده از این تکنولوژی در صنعت گردشگری و هتلداری خواهیم بود و شرکت‌ها، تامین‌کنندگان و آژانس‌های مسافرتی آنلاین، که از این تکنولوژی استفاده بهینه کنند، جایگاه مناسبی در جذب مسافر پیدا خواهند کرد. امکان مکالمه آنلاین مخاطبان با وب‌سایت‌ها و پاسخگویی دقیق و به موقع، انتظاری است که کاربران وب‌سایت‌های رزرو و آژانس‌های مسافرتی آنلاین دارند و استفاده از این تکنولوژی می‌تواند به این انتظار به‌درستی پاسخ دهد.
سفرهای کلاس بیزینس، لوکس و ساده
کسانی که از پروازهای کلاس بیزینس استفاده می‌کنند، دیگر مانند گذشته کت‌وشلوارپوش نیستند؛ این افراد سعی می‌کنند بیشتر شبیه یک کارآفرین از نسل «زد» (Z) باشند تا یک مدیر کاملا رسمی. در شبکه‌های اجتماعی مخصوصا در بین افراد زیر ۵۰ سال در دنیا، اشتیاق و تلاش زیادی برای بهینه‌کردن سبک زندگی به چشم می‌خورد؛ افرادی که مشتاق به زندگی و تجربه‌های لوکس هستند و در عین‌حال به مینیمال‌کردن شرایط زندگی خود فکر می‌کنند.
برای جذب این افراد، پیشنهاد میشود که به ایجاد ارزش افزوده‌های مینیمالی فکر کنید که در عین لوکس‌بودن، ساده باشد که بتوان این دسته از مسافران را برای پرداخت پول بیشتر ترغیب کرد. این مسافران به‌دنبال انتخاب‌های سفارشی هستند که بدانند منطبق بر نیازها و علاقه‌های آن‌ها سفارشی شده است.
روندهای سفر در سال ۲۰۲۴ میلادی، نوید آغاز یک تغییر پرسرعت دیگر در صنعت مدام در حال تغییر گردشگری را می‌دهند. به‌نظر شما در سال ۲۰۲۴ میلادی شاهد چه روندهایی در صنعت سفر و گردشگری خواهیم بود؟
پیشنهاد «رسانه قطبنما»:
