رسانه قطبنما: هر چه به روزهای پایانی ماه نزدیک میشویم، فشار روی تیم فروش برای تحقق اهداف یا بستن قرارداد بیشتر میشود. برای همین است که هفته آخر هر ماه معمولا هفته شکست یا پیروزی است و باید با حداکثر توان تلاش کنید.
اگرچه عوامل زیادی در یک فروش موفق دخیل است و ممکن است برخی از آنها را تجربه کرده باشید اما در این مطلب ۱۰ نکته موثر بر فروش را آوردهایم تا با مرور آنها بتوانید به اهداف خود دست پیدا کنید. بیایید شروع کنیم.
آنچه در این مقاله میخوانیم:
۱. استراتژی و اولویتبندی را جدی بگیرید
با رسیدن به روزهای پایانی ماه، دیگر زمان کمتری در اختیار دارید. اینجا است که تعیین استراتژی و اولویتبندی بسیار مهم است. برای شروع، سرنخهای با پتانسیل بالا را شناسایی و روی معاملاتی تمرکز کنید که تقریبا از موفقیت آنها مطمئنید. داشتن یک برنامه استراتژیک تضمین میکند که وقت خود را هدر ندهید و روی آنچه واقعا مهم است تمرکز کنید؛ درست مثل لیزر که همه قدرتش را از تمرکز میگیرد.
۲. مدیریت زمان موثر را بیاموزید
در هفته آخر هر ماه، زمان با ارزشترین دارایی شما است. یک برنامه روزانه داشته باشید که بهرهوری را به حداکثر برساند. در هر روز زمانهای معینی را به جستجو، پیگیری و بستن معاملات اختصاص دهید. جلوی حواسپرتیها را بگیرید و به یاد داشته باشید که هر دقیقه اهمیت دارد.
۳. از محدودیت زمان کمک بگیرید
اگر فکر میکنید عجله و اضطراب همیشه بد است، بهتر است کمی تامل کنید. مشتریان بالقوه خودتان را از تبلیغات، تخفیفها یا پیشنهادهای ویژهای آگاه کنید که تا پایان ماه منقضی میشوند و فرصت کوتاهی تا پایان اعتبار آن باقی مانده است. ایجاد حس فوریت میتواند افراد بالقوه را وادار کند که زودتر تصمیم بگیرند.
۴. پیگیری های خود را شخصی سازی کنید
هفته آخر دیگر زمان فرستادن ایمیلهای گروهی برای هدفگیری دوباره مشتریها نیست. ایمیلهای خود را برای هر مشتری شخصیسازی کنید تا به مشتریان بالقوه خود یادآوری کنید محصول یا خدمات شما چه ارزشی دارد و کدامیک از نیازهای خاص آنها را برطرف میکند. در این ایمیل به مکالمات قبلی خود هم ارجاع و نشان دهید که چگونه محصول، راهحل یا خدمت شما قطعه گمشده پازل آنها است. در واقع این احساس را به مشتری منتقل کنید که شما روی موفقیت آنها سرمایه گذاری کردهاید.
۵. با اعتماد به نفس به نبرد مشکلات بروید
در هفته آخر، معمولا اعتراضها و نارضایتیها بیشتر و شدیدتر میشود؛ بنابراین باید آماده باشید تا با اعتمادبهنفس به سراغ آنها بروید و از پس حلکردن آنها و قانعکردن مشتریان بربیایید. ایرادات رایجی که اغلب از سوی مشتریها مطرح میشود را جمعآوری کنید و بهسرعت راهحل و پاسخی برای برطرف کردن آنها پیدا کنید. پیشبینی و پاسخ به اعتراضها و کمبودها نهتنها تخصص شما را ثابت میکند بلکه اعتماد مشتریان بالقوه را نیز به ارمغان میآورد.
۶. همکاری تیمی را جدی بگیرید
تیم شما یک سیستم پشتیبانی بزرگ و اثرگذار است. یک تیم متحد هم میتواند بر چالشها غلبه کند و هم یک محیط مثبت ایجاد کند که منجربه همافزایی میشود. تکروی را کنار بگذارید و با اعضا تیم همکاری کنید. بینشها و دریافتهای خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارید و با اعضای تیم همفکری کنید. یادتان باشد یک تلاش جمعی میتواند ضریب موفقیت را چند برابر کند.
۷. از فناوری استفاده کنید
در عصر دیجیتال، ابزارها و فناوریهای فروش میتوانند بازی را تغییر دهند. از سیستمهای CRM، ابزارهای اتوماسیون و تجزیهوتحلیل برای سادهسازی و تسریع فرآیندها استفاده کنید. این ابزارها میتوانند در شناسایی مشتریان بالقوه و سرنخهای ارزشمند فروش کمک کنند. با کمک فناوری همچنین میتوانید دادهها را سریعتر تجزیهوتحلیل کنید و مسیر حرکت مشتری را بهراحتی ردیابی کنید. این دادهها بینشهای ارزشمندی را آشکار میکنند که میتواند منجربه به اخذ تصمیمهای اثرگذارتر شود.
۸. به مشتری پاداش دهید
با پیشنهاد مشوقها یا پاداشهای آخر ماه، به مشتریان بالقوه خود انگیزه دهید. از تخفیف ویژه گرفته تا خدمات اضافی یا یک سرویس شخصیسازیشده، ارائه ارزش افزوده به مشتری ورق را بهنفع شما برمیگرداند. کاری کنید مشتریانتان احساس کنند در حال دریافت خدمات ویژه و بستن یک قرارداد سودمند دقیقه نودی هستند.
۹. ایده های خود را اصلاح کنید
اکنون فرصت آن است که نگاهی انتقادی به طرح فروش و ایدههای جذب مشتری خود بیندازید. آیا این طرح با چشمانداز کسبوکارتان همخوانی دارد؟ آیا ارزش پیشنهادی ویژهای را ارائه میکند؟ بازارگرمی و جذب مشتریان بالقوه بدون داشتن ارزش پیشنهادی غیرممکن است. ایدههای خود را بازنگری کنید تا حداکثر تاثیرگذاری را روی مشتریان داشته باشید. داشتن یک طرح و ایده قانعکننده و معنیدار میتواند در متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای امضای قرارداد طوفان بهپا کند.
۱۰. ذهنیت مثبت خود را حفظ کنید
در نهایت، مهمتر از همه موارد فوق داشتن یک ذهنیت مثبت است. روزهای پایانی هر ماه یا سال معمولا پر از چالشهای غیرمنتظره و سخت است که میتواند منجربه شکست شود. با این حال، داشتن انعطافپذیری و حفظ نگرش مثبت میتواند چالشها را به فرصت تبدیل کند. به توانایی خود برای موفقیت ایمان داشته باشید؛ روی اهداف خود متمرکز بمانید و به یاد داشته باشید که هر شکست یک قدم به سوی یک موفقیت بزرگ است.
وقتی به روزهای پرچالش پایان ماه میرسید، تجربه اضطراب و کشمش اجتنابناپذیر است. با این حال یادتان باشد هر چالش فرصتی برای نشاندادن مهارت و انعطافپذیری شما است. این روزها همان جایی است که قهرمانها متولد میشوند؛ پس با آغوش باز به استقبال چالشها بروید، تمرکز خود را حفظ کنید و اجازه دهید ارادهتان خودش را به همه نشان دهد.
این ۱۰ نکته بهظاهر ساده، فقط برای رسیدن به اهداف فروش یا بستن قرارداد نیست؛ بلکه شما در حال پیریزی یک ماه جذاب و بهیادماندنی در روزهای پیش رو هستید.
پیشنهاد «رسانه قطبنما»: