رسانه قطبنما: "Swvl" یک استارتاپ گردشگری تکنولوژی‌محور مستقر در «مصر» است که کار خود را از سال ۲۰۱۷ در زمینه‌ی خدمات حملونقل و جابه‌جایی مسافران آغاز کرده است. "Swvl" در واقع یک اپلیکیشن رزرو ون یا اتوبوس از طریق تلفن همراه است که در «مصر»، «کنیا»، «پاکستان» و هفت کشور دیگر فعالیت می‌کند. این استارتاپ خدمات حملونقل از طریق خودروهای ون را در مسیرهای ثابت یا نیمه‌ثابت مانند بین هتل و فرودگاه یا مرکز شهر به مسافران ارائه می‌دهد. علاوه بر آن، استارتاپ "Swvl" برای مشتریان این امکان را فراهم می‌کند که با استفاده از اپلیکیشن "Swvl" یک سواری را رزرو کرده و هزینه آن را بپردازند. این استارتاپ قصد دارد فعالیت خود را تا سال ۲۰۲۵ به ۲۰ کشور توسعه دهد. علاوه بر آن "Swvl" قصد دارد همانند استارتاپ «اویو» (Oyo) و «واکاسا» (Vacasa) که مدل‌های «فرانشیز» یا «حق امتیاز» را برای ارائه اقامتگاه به مشتریان انجام می‌دهد، برای صنعت حملونقل زمینی انجام دهد.
در مدل فرانشیز یا حق امتیاز به یک شرکت اختیار داده می‌شود که تولیدات یا محصولات شرکت دیگری را به فروش رسانده و در برابر آن مبلغی را دریافت کند که به آن مبلغ فرانشیز می‌گویند.
ویژگی‌های منحصربه‌فرد استارتاپ "Swvl" چیست؟
-
ویژگی‌های عمومی استارتاپ گردشگری "Swvl"
از ویژگی‌های بارز استارتاپ گردشگری "Swvl" می‌توان به مقرون‌به‌صرفه‌بودن، تکنولوژی‌محوربودن، قابل‌اعتماد و راحتی آن اشاره کرد، اما نکته‌ی مهمی که سبب وجه تمایز این استارتاپ می‌شود، دغدغه‌های اجتماعی آن است.
-
اهمیت به برابری جنسیتی توسط استارپ "Swvl"
آنچه که استارتاپ "Swvl" بسیار به آن اهمیت می‌دهد، برابری اجتماعی میان زنان و مردان است. در بسیاری از کشورها، مشکل حملونقل و سفرکردن زنان به یک دغدغه مهم برای بسیاری از استارتاپ‌ها تبدیل شده است. به‌عنوان مثال استارتاپ "Golightly" که یک پلتفرم رزرو ویژه‌ی گردشگران زن است، قصد دارد علاوه بر تسهیل گردشگری زنان، به کارآفرینان زن در بخش گردشگری نیز کمک کند. استارتاپ "Swvl" نیز متعهد شده است که با استفاده از مینی‌ون‌های جدید یا وسایل نقلیه مشابه، برای مسافران خود، به‌ویژه زنان، یک حملونقل ایمن و آسان به ارمغان آورد. به‌اعتقاد مدیرعامل "Swvl" در بازارهای نوظهور، حملونقل عمومی وجود ندارد یا اگر وجود دارد، چندان مناسب نیست. به‌گفته‌ی او، برای زنانی که مثلاً در «کراچی»، «قاهره» یا «مکزیکوسیتی» رفتوآمد می‌کنند، این احتمال وجود دارد که گاهی مورد آزار و اذیت قرار بگیرند، استارتاپ "Swvl" قصد دارد با بهترین خودروها، یک حملونقل ایمن را به مسافران خود ارائه دهد.
-
اشتغال‌زایی و توسعه اقتصادی توسط استارتاپ "Swvl"
این شرکت برای حدود ۱۷,۰۰۰ راننده، شغل و درآمد ایجاد کرده است، نکته جالب آن است که برخلاف برخی دیگر از شرکت‌ها، استارتاپ "Swvl" فرصت‌های برابری برای مردان و زنان راننده فراهم می‌کند.
-
حفاظت از محیط‌زیست توسط استارتاپ "Swvl"
این روزها مسئله‌ی پایداری و توجه به تغییرات آب‌و‌هوایی به یک مسئله‌ی مهم در صنعت گردشگری تبدیل شده است. مصرف‌کنندگان، به‌ویژه مصرف‌کنندگان نسل جدید به‌دنبال شرکت‌هایی هستند که آثار زیست‌محیطی گردشگری را کاهش می‌دهند. استارتاپ گردشگری "Swvl" از جمله شرکت‌هایی است که به این مسئله اهمیت می‌دهد. این شرکت ادعا می‌کند که تاکنون حدود ۲۴۵ میلیون پوند در انتشار دی‌اکسید‌کربن صرفه‌جویی کرده است.
رقابت استارتاپ "Swvl" با سایر شرکت‌های مشابه
استارتاپ گردشگری "Swvl" با سایر شرکت‌هایی که خدمات مشابهی ارائه می‌دهند مانند «باسر» (Buser)، «تریپز» (Treepz)، «سیف‌بودا» (SafeBoda)، «جتری» (Jatri)، «چالو» (Chalo) و «یورب‌ون» (Urbvan) رقابت می‌کند. استارتاپ "Swvl" موفق شده است سهام شرکت "Shotl" را که یک پلتفرم شاتل درخواستی در «اروپا»، «آمریکای لاتین» و «آسیا و اقیانوسیه» است را به دست آورد. این همکاری تا پایان سال ۲۰۲۱ انجام خواهد شد و پس از آن "Swvl" در ۲۲ شهر در ۱۰ کشور جهان حضور خواهد داشت. از سوی دیگر، در سه ماه سوم سال ۲۰۲۱، استارتاپ "Swvl" آمار مالی چشم‌گیری را در بین رقبای خود گزارش کرده است. بر اساس این گزارش این شرکت موفق شده است ۹ میلیون رزرو دریافت کند و در این دوره سه ماهه، به ۵۰۷,۷۰۰ کاربر «فعال» خدمات ارائه دهد. اما نکته حائز اهمیت آن است که استارتاپ "Swvl" در سودآوری به مشکل خورده است. این شرکت در سه ماه سوم سال ۲۰۲۱، در اولین بازار خود، یعنی «قاهره»، منفی ۲.۹درصد حاشیه سود خالص داشته است.
ایده‌های جالب "Swvl" برای حل مشکلات سیستم‌های حملونقل
به‌گفته‌ی مدیرعامل این شرکت، یکی از مشکلات اصلی سیستم‌های حملونقل عمومی، عدم تغییرپذیری آن‌ها است، چراکه به همان سرعتی که نیاز شهرها تغییر می‌کنند، سیستم حملونقل آن‌ها تغییر نمی‌کنند. بنابراین استارتاپ "Swvl" در تلاش است که حمل‌و‌نقلی راحت، قابل‌اطمینان و مقرون‌به‌صرفه به مسافران ارائه دهد. یک ایده‌ی "Swvl" آن است که این استارتاپ قصد دارد در کلان‌شهرها، یک سیستم مدیریتی حق امتیازی مانند «اوبر» (Uber) برای همکاری با اپراتورهای اتوبوس ارائه کند. در این راستا، "Swvl" به رانندگان حرفه‌ای، برای خرید یا اجاره‌ی ون‌های جدید کمک مالی می‌کند. علاوه بر آن، "Swvl" یک فناوری مسیریابی برای اطمینان از خدمات به‌موقع به مشتریان فراهم می‌کند؛ با قیمت‌هایی که هم برای رانندگان و هم برای مشتریان به صرفه باشد. ایده‌ی دیگر این استارتاپ آن است که اگر در یک شهری، ترافیک‌های سنگین، مانع رفتوآمد اتوبوس شود، این استارتاپ یک وسیله نقلیه یدکی با عنوان «آمبولانس» دارد که در نقاط کلیدی آن شهر پارک شده و آماده است تا مسافران را از سایر مسیرها جابه‌جا کند.
سرمایه‌گذاری ۱.۵ میلیارد دلاری یک شرکت بزرگ در استارتاپ "Swvl"
به‌تازگی شرکت «کویینز گمبیت» (Queen's Gambit) اعلام کرده است که قصد دارد استارتاپ "Swvl" را در یک معامله ۱.۵ میلیارد دلاری عمومی کند، اما چرا این شرکت چنین تصمیمی گرفته است؟ به گفته ویکتوریا گریس، بنیان‌گذار شرکت چک سفید «کویینز گمبیت» سرمایه‌گذاری در شرکتی که در چند زمینه مانند حفاظت از آب‌و‌هوا، برابری جنسیتی و توسعه اقتصادی کمک کند، می‌تواند بسیار منحصربه‌فرد باشد. گریس اپلیکیشن حملونقل "Swvl" را چیزی فراتر از یک استارتاپ گردشگری می‌داند، چراکه معتقد است که "Swvl" از ترندهایی استفاده می‌کند که فرصت‌های گسترده‌تری را برای سرمایه‌گذاران در بخش سفر و گردشگری ارائه می‌دهد.
هدف و آینده استارتاپ "Swvl"
به‌گفته‌ی بنیان‌گذار "Swvl"، اگر این استارتاپ بتواند موقعیت مناسبی در بازار چندین شهر در کشورهای مختلفی به دست آورد، گام بعدی آن ارائه خدمات به مسافران بین‌المللی است که می‌خواهند در شهرهای بومی حرکت کنند یا قصد جابه‌جایی از هتل به فرودگاه را دارند.
سخن پایانی
شاید در نگاه اول، ایده‌ی استارتاپ "Swvl" ساده به نظر برسد، اما با کمی دقت می‌توان متوجه شد آنچه که شرکتی چون کویینز گمبیت را تشویق به سرمایه‌گذاری در آن کرده است، ترندهای محبوبی چون، توجه به محیط‌زیست، برابری جنسیتی و مهم‌تر از همه حملونقل آسان، مقرون‌به‌صرفه و ایمن است. بنابراین می‌توان نتیجه گرفت آنچه که از یک ایده‌ی خلاقانه استارتاپی مهم‌تر است، آشنایی با ترندهای به‌روز و توجه به نیازهای صنعت است. چیزی که ممکن است سبب موفقیت استارتاپ "Swvl" در آینده شود. قطبنما هر چهارشنبه خلاق‌ترین استارتاپ های گردشگری روز دنیا را در مقاله‌های استارتاپی خود معرفی می‌کند، اگر به این مبحث علاقه‌مندید، پیشنهاد می‌کنیم که در بخش استارتاپ‌های وب‌سایت قطبنما، با این استارتاپ‌ها آشنا شوید.
