رسانه قطبنما: حس امنیت در سفرها مسئله اصلی زنان گردشگری است که به‌تنهایی سفر می‌کنند و این موضوع به کشور خاصی محدود نمی‌شود. نظرسنجی اخیری که توسط Wakefield Research انجام شده است، نشان می‌دهد ۸۹ درصد از زنان در هنگام سفرهای‌شان از اقدامات امنیتی مانند دو بار چک کردن قفل درها، جست‌و‌جوی دوربین‌های مخفی در محل اقامت و .... استفاده می‌کنند و تقریباً ۵۰ درصد از زنان ترجیح می‌دهند ملکی که متعلق به یک زن است را اجاره کنند. این مسئله مهم باعث شده است که «رسانه قطبنما» در این مطلب به‌سراغ استارتاپی برود که زمینه یک سفر امن را برای گردشگران زن مهیا می‌کند.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
- آشنایی با استارت آپ Golightly
- داستان تولد Golightly
- نحوه کار Golightly
- نقطه قوت و ضعف Golightly
- روش جذب مشتری استارتاپ Golightly
- Golightly چگونه کسب درآمد می‌کند؟
- هدف Golightly برای آینده
آشنایی با استارت آپ Golightly
Golightly یک کلاب مسافرتی خصوصی ویژه بانوان است که فضای امنی برای رزرو و اجاره اقامتگاه فراهم می‌کند. این پلتفرم، سیستمی مشابه با سایر سیستم‌های رزرو دارد، اما مهم‌ترین تمایز آن، جامعه‌ای است که از آن استفاده می‌کنند، یعنی بانوان! Golightly یک شبکه به‌هم‌پیوسته از زنان است. استارتاپ مسافرتی Golightly علاوه بر آنکه به گردشگران زن برای پیداکردن اقامتگاه کمک می‌کند، در زمینه اجاره دادن املاک میزبانان زن نیز فعالیت می‌کند. اعضای شبکه Golightly با هم ارتباط متقابل دارند و مهمانان و میزبانان می‌توانند با یکدیگر ارتباط داشته باشند.
داستان تولد Golightly
استارتاپ Golightly مستقر در «آستین» در ایالت «تگزاس»، از تجربه شخصی بنیان‌گذار آن متولد شده است. «ویکتوریا اوکانل» (Victoria O’Connell)، مدیرعامل این شرکت است که به‌عنوان یک مدیر بازرگانی نزدیک به دو دهه تجربه همکاری با «جی‌دی‌پی گلوبال» (JDP Global)، یک شرکت بین‌المللی تجارت الکترونیکی و املاک و مستغلات بین‌المللی، را دارد. وی با اجاره اقامتگاه در «مالت»، «لندن»، «دبی» و «میامی»، مدت‌ها مشتری سایت‌های رزرو اقامتگاه‌های آلترناتیو بوده است.
در سال ۲۰۱۷ میلادی، او آپارتمان خود در لندن را از طریق یک پلتفرم بزرگ اجاره اقامتگاه، در اختیار یک مرد با حساب جعلی قرار داد. آپارتمان ویکتوریا توسط آن مرد مورد سرقت قرار گرفت و ضررهای زیادی به ملک وارد کرد، اما نکته جالب آن است حتی شش ماه بعد از این اتفاق، آن شخص هنوز با حساب جعلی خود در آن سایت حضور داشت. همین امر باعث شد ویکتوریا تحقیقات بیشتری انجام دهد و متوجه شد که از این قبیل تجربه‌های مشابه و حتی وحشتناک‌تر برای بسیاری از میزبانان پیش آمده است. ویکتوریا در طی گفت‌و‌گو با متخصصان این صنعت، متوجه شد که تقاضای بسیاری برای وجود یک پلتفرم ویژه زنان وجود دارد. همچنین تیم Golightly با انجام یک تحقیق از طریق Wakefield Research بر روی هزار زن در ایالات متحده دریافتند که اکثریت قریب به اتفاق آن‌ها احساس می‌کنند که بزرگ‌ترین نگرانی آن‌ها در هنگام سفر، داشتن امنیت است و ترجیح می‌دهند اقامتگاه‌های خود را از طریق یک شبکه ویژه زنان اجاره کنند.
ویکتوریا به همراه «جیمز هیرش» (James Hirsch)، دیگر بنیان‌گذار Golightly و مدیر ارشد بازاریابی این شرکت، با هدف مشترک ارتقای امنیت زنان در سفر گرد هم آمدند و استارتاپ گردشگری Golightly را پس از ماه‌ها تحقیق و برنامه‌ریزی راه‌اندازی کردند. استارتاپ Golightly برای پیوند زنان به یکدیگر از طریق سفرکردن ایجاد شده است. این استارتاپ متعهد به استخدام زنان در بخش‌های مختلف شرکت بوده و مالکان تمام املاک تحت پوشش Golightly را زنان تشکیل می‌دهند و اداره این اقامتگاه‌ها نیز توسط زنان انجام می‌شود.
نحوه کار Golightly
سیستم کاری این استارتاپ این‌گونه است که اعضای جدید برای به‌عضویت درآمدن در این پلتفرم باید توسط یکی از اعضای موجود در سیستم، دعوت شوند. پس از آنکه، اعضای جدید عضوی از شبکه Golightly شوند، می‌توانند با هرکسی که تمایل دارند، با خاطری آسوده و با حفظ حریم خصوصی سفر کنند. البته مهمانان جدیدی که عضوی از Golightlyرا نمی‌شناسند نیز می‌توانند در وب‌سایت این شرکت، فرم درخواست عضویت را تکمیل کنند. نکته جالب توجه آن است که اعضا به‌ازای هر عضو جدیدی که دعوت می‌کنند، کارت اعتباری سفر دریافت کرده و می‌توانند هربار هزینه کمتری پرداخت کنند تا جایی که با دعوت‌کردن هرچه بیشتر دوستان خود در نهایت می‌توانند به‌صورت رایگان سفر کنند. البته توجه داشته باشید که این دعوت‌ها محدودیت داشته و هر عضو تنها می‌تواند ۵ نفر را دعوت کند. نکته دیگر آن است که اگرچه همه رزروها توسط بانوان انجام می‌شود، اما آن‌ها می‌توانند با هرکسی که تمایل دارند اعم از مردان به مسافرت بروند. این استارت آپ گردشگری از سفرهای انفرادی بانوان نیز حمایت می‌کند و برای ایجاد یک سفر و اقامت امن در سفرهای انفرادی، فاکتورها و فیلترهای ویژه‌ای قرار داده است.
نقطه قوت و ضعف Golightly
استارتاپ گردشگری Golightly بزرگ‌ترین نقطه قوت خود را جامعه تشکیل‌دهنده خود می‌داند. این استارتاپ بیش از ۶ هزار عضو فعال در بیش از ۸۰ کشور دارد که به حمایت از زنان و ایجاد یک جامعه امن برای سفر تعهد دارند. در مقابل این استارتاپ مسافرتی نقطه ضعف خود را ارائه خدمات در چندین مقصد محدود می‌داند و هنوز نتوانسته است همه مقاصد را پوشش دهد. در حال حاضر حدود ۵۰ درصد از املاک Golightly در ایالات متحده و۵۰ درصد دیگر آن در کشورهای دیگر است و هنوز در مقاصد بسیار دور املاکی را تحت پوشش خود نگرفته است.
روش جذب مشتری استارتاپ Golightly
هر یک از اعضای Golightly با دریافت کارت اعتباری سفر که برای سفرهای بعدی مورداستفاده قرار می‌گیرند، می‌توانند حداکثر تا ۵ نفر را به شبکه Golightly دعوت کنند و این شبکه تا بی‌نهایت ادامه خواهد داشت. بنابراین رشد اصلی این استارتاپ به‌صورت ارگانیک و از طریق بازاریابی «دهان به دهان» انجام گرفته است. البته این استارتاپ از لحاظ فعالیت‌های رسانه‌ای مطبوعاتی نیز عملکرد خوبی داشته است و به‌خوبی توانسته است توسط دوستداران سفر و میزبانان مختلف در سراسر جهان شناخته شود.
Golightly چگونه کسب درآمد می‌کند؟
در حال حاضر درآمد استارتاپ Golightly از طریق رزرو اقامتگاه‌ها انجام می‌شود. این استارتاپ برای هر رزرو هزینه کمی از مسافر و میزبان دریافت می‌کند تا بتواند هزینه‌های عملیاتی شرکت را پوشش دهد. Golightly معتقد است سفر ایمن، حق اساسی زنان است و آن‌ها برای رسیدن به این حق نباید هزینه بالایی پرداخت کنند، بنابراین این شرکت قصد دارد در سال ۲۰۲۱ میلادی، هزینه‌های عضویت را با طبقه‌بندی اعضا دریافت کنند و همیشه یک گزینه رایگان برای عضویت گردشگران داشته باشد.
هدف Golightly برای آینده
ماموریت نهایی Golightly ایجاد امنیت برای زنان است. این استارتاپ، امنیت را عاملی تأثیرگذار در جامعه می‌داند. تاکنون هزاران زن به عضویت شرکت Golightly در آمده‌اند و برنامه این استارتاپ برای سال آینده آن است که جامعه خود را سه‌برابر کرده و لیست املاک خود را به‌طور قابل‌توجهی گسترش دهد. اگرچه همه‌گیری ویروس کرونا تهدید بزرگی برای استارتاپ گردشگری Golightly محسوب می‌شد، اما این شرکت به‌خوبی توانست از این بحران جان سالم به در ببرد و اکنون مشتاقانه در انتظار بازگشت کامل سفرها در ادامه سال ۲۰۲۱ است. با توجه به آنکه نیمی از جمعیت جهان را زنان تشکیل می‌دهند و این حس حمایت از یکدیگر و نیاز به ایجاد یک سفر امن در بین اکثر آن‌ها به چشم می‌خورد، به نظر می‌رسد که استارتاپ گردشگری Golightly فرصت خوبی برای ادامه راه خود دارد.
جرقه تولد استارتاپ‌ها برای کاهش و حل مشکل تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان، زده می‌شود. ایده استارتاپ گردشگری Golightly نیز از تجربه شخصی بنیان‌گذار آن به وجود آمده است، بنابراین می‌توان گفت ساده‌ترین مشکلات و حتی بزرگ‌ترین نقاط درد مصرف‌کنندگان شاید ایده خوبی برای تولد یک استارتاپ باشند.
پیشنهاد «رسانه قطبنما»:
