مسافران برای رزرو جت های خصوصی، مراحل مختلفی را متناسب با شرایط شرکت‌های چارتر جت خصوصی، طی می‌کنند. «دی دی سفر» در این مطلب به ۵ مرحله‌ی ساده برای چارتر جت خصوصی اشاره خواهد کرد.
در این مطلب به ۵ گام ساده و مهم برای رزرو و سفر با جت شخصی خواهیم پرداخت. پنج گامی که آگاهی از آن‌ها هم به نفع ارائه‌دهندگان این سرویس و هم به نفع مشتریان، به‌خصوص سفر اولی‌ها، است. ارائه‌دهندگان سرویس جت خصوصی با دنبال‌کردن این پنج گام، می‌توانند یک تجربه‌ی سفر عالی به مسافران ارائه دهند. مسافران نیز با آگاهی از این موارد می‌توانند قبل از پرواز با جت شخصی پاسخ بسیاری از سوال‌های خود را پیدا کنند.
۱-دریافت جزئیات سفر از مسافران
اولین قدم برای چارتر جت شخصی، آگاهی از جزئیات سفر است. مسافران باید پیش از سفر تاریخ، زمان سفر و تعداد مسافران را مشخص کنند. به‌گفته‌ی مدیرفروش یک شرکت چارتر هواپیمایی، بسیاری از مسافران از تفاوت حرکت در ساعت ۱۰ صبح با حرکت در ۱۰ شب آگاه نیستند؛ بنابراین ساعت و تاریخ حرکت می‌تواند بسیاری از برنامه‌ریزی‌های پیش از سفر را تغییر دهد. مصرف‌کنندگان هرچه اطلاعات بیشتری در اختیار شرکت‌های چارتر جت خصوصی قرار دهند، این شرکت‌ها می‌توانند سرویس مناسب‌تری را به آن‌ها ارائه دهند.
۲-ارائه اطلاعات لازم به مشتریان
پس از به اشتراک‌گذاری جزئیات سفر، هماهنگ‌کننده پرواز، اطلاعات موردنیاز مشتریان را به آن‌ها ارائه داده و مزایا و معایب پروازها را به اطلاع مشتریان می‌رساند. برای مثال مجهزبودن جت شخصی به اینترنت «وای‌فای» (wifi) برای بسیاری از مسافران یک ضرورت است. علاوه بر آن سایر اطلاعات مانند اندازه هواپیما، تعداد تخت‌خواب‌ها، شرایط حمل چمدان در جت شخصی و سایر ... باید به اطلاع مسافران برسد.
۳-شرایط لغو رزرو به مشتریان
امکان لغو رزرو رایگان یکی از بهترین خدماتی است که شرکت‌های چارتر جت شخصی می‌توانند به مسافران ارائه دهند. البته شرایط لغو رزرو در برخی شرکت‌ها متفاوت است و به عوامل مختلفی چون تاریخ و زمان سفر بستگی دارد.
۴-امضای قرارداد و پرداخت هزینه
گام بعدی، مرحله‌ی امضای قرارداد و انتقال وجه است. نکته مهم آن است که هزینه‌های اجاره جت های شخصی به عوامل مختلفی بستگی دارد و مشتریان می‌توانند متناسب با خدماتی که دریافت می‌کنند، از نرخ‌های انعطاف‌پذیری بهره‌مند شوند. با توجه به آنکه شرکت‌های چارتر جت خصوصی، اهمیت زیادی به ارائه‌ی یک تجربه به‌یادماندنی به مسافران می‌دهند، سعی می‌کنند در قراردادهای خود اطلاعات کاملی از مسافران مانند علاقه‌مندی‌ها، دلیل سفر (کاری یا تفریحی) و... را ذکر کنند.
۵-موعد پرواز
آخرین مرحله پس از چارتر جت شخصی، رزرو پرواز است. بهره‌گیری از خدمه و خلبان باتجربه، یکی از بهترین راه‌های جلب اعتماد و اطمینان مسافران است. ارائه‌ی یک تجربه‌ی خوب به مسافران، باعث می‌شود که آن‌ها در سفرهای آینده نیز به همان شرکت قبلی مراجعه کنند.
سخن پایانی
مراحل رزرو یک جت شخصی، ممکن است متناسب با خدماتی که شرکت‌ها به مسافران ارائه می‌دهند، متفاوت باشد. به‌عنوان مثال برخی شرکت‌ها امکان انتخاب حداقل سه هواپیما را به مسافران می‌دهند تا در صورت تغییر برنامه یا هر مشکل دیگری، مسافران بتوانند به جت‌های دیگر دسترسی داشته باشند. موردی دیگری که می‌توان به آن اشاره کرد، امکان لغو رزرو و ارائه‌ی بازپرداخت هزینه به مسافران است. به‌عنوان مثال برخی شرکت‌ها در روزهای شلوغ پروازی، امکان لغو رایگان رزرو را متوقف کرده یا این اقدام را تحت شرایط ویژه‌ای انجام می‌دهند. به‌طور کلی ۵ مرحله‌ی گفته‌شده در این مطلب، از اساسی‌ترین مراحل سفر با جت شخصی است.
در راستای افزایش تقاضای سفر با جت شخصی، رسانه قطب‌نما تاکنون مطالب متنوعی از این بازار منتشر کرده است، اگر به این مبحث علاقه‌مندید، مطالب پیشنهادی ذیل را مطالعه کنید.
