رسانه قطبنما: ۹ تیر ماه ۱۴۰۲ بود که سخنگوی پلیس از اینترنتی شدن امکان ثبت‌نام و تمدید گذرنامه خبر داد و گفت: «متقاضیان می‌توانند با نصب نرم‌افزار پلیس من در کمتر از یک هفته گذرنامه خود را درب منزل دریافت کنند.»
به‌گزارش تسنیم، سردار سعید منتظرالمهدی با اشاره به اینکه افراد بعد از ثبت درخواست صدور یا تمدید گذرنامه احراز هویت می‌شوند، افزود: «پیش‌تر برای درخواست صدور یا تمدید گذرنامه افراد باید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه می‌کردند که دیگر نیازی به مراجعه آن‌ها نیست و می‌شود از روی نرم‌افزار پلیس من درخواست را ثبت کرد.»
با این وجود، دقایقی بعد از انتشار این خبر، اپلیکیشن پلیس من از دسترس خارج شد و امکان ورود به این نرم‌افزار وجود نداشت و پیامک کد ورود به این اپلیکیشن هم برای کاربران ارسال نمی‌شد! اتفاقی که پلیس علت آن را استقبال زیاد مردم از این اپلیکیشن عنوان کرد و گفت مهندسان فراجا در حال تلاش برای رفع اشکال آن هستند.
از روز گذشته، اختلالات نرم‌افزار پلیس من برطرف شد و امکان استفاده از آن در دسترس قرار گرفت اما نکته مهم این است که عملا باز هم امکان ثبت درخواست گذرنامه از این سامانه وجود ندارد، چراکه باید اثر انگشت فرد متقاضی در دفاتر پلیس +۱۰ ثبت شده باشد؛ این یعنی برای استفاده از خدمات الکترونیک بازهم نیاز است که افراد به‌صورت حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنند تا اثر انگشت خود را ثبت کنند!
بنا بر اعلام برخی از مسئولان فراجا، اگر در یک سال گذشته فرد برای دریافت هرگونه خدمات اعم از گواهینامه، گذرنامه، ثبت درخواست کارت ملی و غیره به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده باشد، اثرانگشت آن ثبت شده و دیگر نیاز به مراجعه حضوری برای ثبت اثر انگشت نیست؛ یعنی اگر فردی در یک سال گذشته به پلیس +۱۰ مراجعه نکرده باشد، نمی‌تواند از خدمات اینترنتی درخواست صدور و یا تمدید گذرنامه استفاده کند و حالا باید برای تمدید گذرنامه خود حتما حضوری مراجعه کند!
پیشنهاد «رسانه قطبنما»:
