در ابتدا یک نفس عمیق بکشید و خونسردی خود را حفظ کنید. ما در کنار شما هستیم تا با این مطلب به رفع مشکلتان کمک کنیم. قوانین بین‌المللی پیرامون مفقودی مدارک، بسیار منعطف هستند و نیازی به نگرانی نیست. در ادامه این مطلب تمامی نکات لازم هنگام گم شدن مدارک شناسایی ارائه شده است.
اقدامات لازم در زمان گم شدن پاسپورت در خارج از کشور
در صورتی که پیش از سفر این مطلب را مطالعه کنید و مدارکتان گم نشده است، باید بدانید بهترین کار در سفرهای خارجی، همراه داشتن یک یا دو کپی از تمام مدارک شناسایی است. حتی داشتن عکس یا اسکن مدارک در گوشی موبایل ینیز می‌تواند مفید باشد. توصیه می‌شود این تصاویر را به ایمیلتان ارسال کنید تا در زمان مفقودی گوشی هم به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
چنانچه هیچ یک از این کارها را انجام نداده‌اید باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
1. مفقودی پاسپورت را اعلام کنید
اولین کار پس از گم شدن مدارک و پاسپورت، اعلام مفقودی آن است. برای این کار باید:
- به نزدیک‌ترین اداره پلیس بروید و گزارش مفقود شدن پاسپورت و مدارکتان را به آن‌ها بدهید.
- از گزارش اعلام مفقودی یک کپی بگیرید.
- با در دست داشتن گزارش مفقودی، به سفارت ایران مراجعه کنید و یک پاسپورت موقت یا گواهی سفر بگیرید.
توجه: در گزارش مفقودی باید شماره سریال پاسپورتتان را ذکر کنید. با این کار، در صورت استفاده غیرقانونی از مدارک شناسایی شما، برایتان مشکلی به وجود نمی‌آید. بهتر است حتی در صورت پیدا شدن مدارک یا بازگشت به کشور، این گزارش را نزد خود نگه دارید.
2. به سایت وزارت امور خارجه یا سفارت ایران مراجعه کنید
با ورود به سایت سفارت، باید فرم‌های مربوطه را پر کنید. برای اطمینان و تسریع امور، از فرم‌ها و درخواستتان پرینت بگیرید و به سفارت کشور خود تحویل دهید.
3. با اولین پرواز مستقیم به کشور خود برگردید
پس از انجام این دو مرحله، با یک پرواز مستقیم به کشور برگردید. با پرواز مستقیم، در فرودگاه کشورهای دیگر به دلیل سفر با گواهی یا پاسپورت موقت، مشکلی برایتان ایجاد نمی‌شود. اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتر و جامع‌تری در این رابطه بدست آورید، مقاله گم شدن مدارک و پول در خارج از کشور + راهکارهای قابل اطمینان را مطالعه کنید.
آیا می‌توان پاسپورت جدید گرفت؟
با انجام مراحل زیر می‌توان پاسپورت جدید دریافت کرد:
- مراجعه به اداره پلیس و تهیه گزارش مفقود شدن مدارک
- مراجعه به وب‌سایت وزارت خارجه و پر کردن فرم‌های مربوط به دریافت پاسپورت جدید
- ارائه فرم‌های درخواست پاسپورت جدید به سفارت کشوری که در آن اقامت دارید
- ارائه گزارش پلیس و برنامه سفر به سفارت
- پرداخت هزینه‌های مربوطه
در صورت گم شدن مدارک در خارج از کشور و درخواست دریافت گواهی سفر یا پاسپورت موقت باید مدارک زیر را به سفارت ارائه دهید:
- کپی برنامه سفر
- یک عکس برای گذرنامه موقت
- کپی گذرنامه مفقود شده
- ارائه یک مدرک شناسایی مانند گواهینامه رانندگی یا پاسپورت منقضی شده برای احراز هویت
پیشگیری از خسارات مفقودی مدارک در خارج از کشور
با وجود تمام این نکات، بهترین کار برای عدم رویارویی با نگرانی و سختی‌های بازیابی مدارک، خرید بیمه مسافرتی است.
بیمه مسافرتی، بیمه ای است که ریسک‌های سفر بیمه‌گزار را در خارج از کشور تحت پوشش قرار می‌دهد. ریسک های سفر می‌توانند شامل بیماری‌های ناشی از سفر نظیر سرماخوردگی شدید، مسمومیت یا حوادث مربوط به سفر نظیر گم شدن یا تاخیر در رسیدن چمدان و بار مسافر، بروز مشکلات حقوقی و... باشند. بیمه مسافرتی برای اخذ ویزا برای سفر به برخی کشورها الزامی است. با توجه به خطرات مذکور، حوادث پیش‌بینی نشده و هزینه‌های سنگین درمان در سفرهای خارجی، برای مسافرین خارج از کشور امری ضروری تلقی می‌گردد.
این بیمه پوشش‌هایی به شرح زیر برای بیمه‌گزاران ارائه می‌دهد:
- بازگشت اعضای درجه یک بیمه‌گزار در صورت فوت یا بستری شدن فرد
- پرداخت هزینه‌های درمان و بستری بیمه‌گزار
- انتقال اضطراری یکی از اعضای درجه یک خانواده بیمه‌گزار
- پرداخت هزینه‌های دندان پزشکی و دارو
- انتقال و بازگرداندن بیمه‌گزار به کشورش در صورت بروز حادثه
- پرداخت هزینه بازگشت بیمه‌گزار به کشورش در صورت فوت اقوام
- پیگیری و پرداخت هزینه مسائل حقوقی
- پرداخت هزینه‌های مربوط به گم شدن مدارک در خارج از کشور
- پرداخت هزینه‌های بار، مدارک سفر و تاخیرها
- دریافت خسارت در صورت سرقت یا گم شدن پول از بیمه‌گر
- بازگرداندن کودکان بیمه‌گزار در صورت فوت یا بروز حادثه
بیمه مسافرتی در صورت مفقودی مدارک، تمام خسارات ایجادشده در مسافرت را جبران می‌کند. شما می‌توانید خرید بیمه مسافرتی را به صورت آنلاین انجام داده و بیمه‌نامه را درب منزل دریافت کنید.
