با چالش‌هایی که بحران کرونا در سفرهای کاری ایجاد کرده است، اکنون شرکت‌های مدیریت سفر در حال تعریف استراتژی‌هایی هستند که علاوه بر بهبود سفرهای کاری، منجر به بازسازی و رشد این بخش نیز شود.
قطب‌نما: تأثیر همه‌گیری کرونا بر سفرهای تجاری و کاری امری انکارناپذیر است و شرایط متغیر بازار منجر به تغییرات قابل‌توجهی در این صنعت می‌شود. آخرین گزارش آمادئوس درباره چشم‌انداز صنعت سفرهای کاری و استراتژی‌های بازیابی آن در سال ۲۰۲۲، فرصت‌ها، چالش‌ها و استراتژی‌های رشد آن را بررسی می‌کند تا بتواند آینده سفرهای کاری را به‌خوبی شکل دهد.
آمادئوس در آخرین مطالعات خود، نظر بیش ۲۵۰ مدیر اجرایی شرکت‌های مدیریت سفر (TMC) را از طریق یک نظرسنجی و مصاحبه درباره آینده این صنعت جمع‌آوری کرده است. برخی از نتایج جالب این نظرسنجی نشان می‌دهد:
در منطقه آسیا و اقیانوسیه، ۸۲ درصد از مسافران کاری تمایل دارند قبل و در طول سفر کاری خود از اطلاعات بهداشتی و ایمنی مقصد، مطلع شوند.
در منطقه آسیا و اقیانوسیه، ۵۷ درصد از شرکت‌های مدیریت سفر شاهد تغییر از «سفرهای مدیریت‌نشده» به «سفرهای مدیریت‌شده» هستند. از آنجایی که برنامه‌ریزی برای یک سفر کاری و مدیریت آن گاهی به مسئله‌ای پیچیده تبدیل می‌شود، کارفرمایان برای برنامه‌ریزی این نوع سفرها اغلب به کمک نیاز دارند.
۷۱ درصد از شرکت‌های مدیریت سفر در آسیا و اقیانوسیه، از پیشرفت فناوری به‌عنوان بهترین استراتژی برای بازیابی سفرهای کاری یاد کرده‌اند.
به‌گفته «میک دی شیپر»، معاون اجرایی و مدیرعامل آمادئوس در آسیا و اقیانوسیه، شرکت‌های مدیریت سفر در آسیا و اقیانوسیه امیدوارند سرانجام وضعیت سفرهای کاری بهبود یابد و مجددا به‌صورت طولانی‌مدت از سر گرفته شود. اکنون مسائل زیادی در بخش سفرهای کاری تغییر کرده و شرکت‌های مدیریت سفر در آسیا و اقیانوسیه، فرصت‌های فراوانی را در دنیای جدید سفرهای کاری برای بهبود این بخش مشاهده می‌کنند.
به‌عنوان مثال، آماری که نشان‌دهنده تمایل شرکت‌ها از سفرهای مدیریت‌نشده به سفرهای مدیریت‌شده است، یک فرصت خوب برای شرکت‌های مدیریت سفر فراهم می‌کند تا با کمک به مشتریان، درآمد بیشتری کسب کنند. همچنین استفاده بیشتر از فناوری به خودکارسازی فرآیند مدیریت سفرها نیز کمک بسزایی می‌کند.
آخرین اخبار صنعت گردشگری را از «قطب‌نما» دنبال کنید.
