نرخ ‌های انعطاف ‌پذیر، ترند جهانی محبوب پساکرونا

رسانه قطب‌نما– در ابتدای همه‌گیری کرونا و لغو رزروها از سوی مسافران، صنعت گردشگری با یک واقعه‌ی کاملا بی‌سابقه روبه‌رو شد. در چنین شرایطی فعالان صنعت گردشگری به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی‌توان بازار را مانند گذشته مدیریت کرد. «نگرانی و عدم اطمینان» بخش اصلی وضعیت نرمال جدید را شکل داد؛ به‌خصوص وقتی که شرایط سفر به کشورهای مختلف هفته‌به‌هفته، روزانه و گاهی کمتر از چند دقیقه تغییر می‌کردند. در این زمان احساس نیاز به سفرهایی با نرخ‌ های انعطاف‌ پذیر افزایش پیدا کرد، سفرهایی که با تغییرات ناگهانی قوانین و مقررات، به راحتی قابل جایگزینی بودند.

اهمیت نرخ های انعطاف پذیر در وضعیت نرمال جدید

در وضعیت نرمال جدید، اکثر مسافران بدون وجود نرخ‌ های انعطاف پذیر، برنامه‌های سفر خود را رزرو نمی‌کنند. منظور از انعطاف ‌پذیری نرخ‌ رزروها، امکان ایجاد تغییرات در تاریخ و زمان پرواز، اقامت در هتل و سایر خدمات به صورت رایگان است. طبق گزارش «بوکینگ» از یک نظرسنجی جهانی (در میان ۲۸۰۰۰ نفر از ۲۸ کشور جهان که قصد سفر در ۱۲ ماه آینده را دارند)، ۹۰٪ از کسانی که برای ماه‌های ژوئن، جولای و آگوست (خرداد تا مرداد) محصولات یا خدماتی را رزرو کرده‌اند، این کار را به‌دلیل اطمینان از انعطاف ‌پذیری نرخ رزروها انجام دادند.

ترند جدید صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۱

اکنون بعد از ماه‌ها قرنطینه و تعطیلی سفرها، باید شاهد انفجار سفرهای پساکرونا باشیم، اما مسافران هنوز هم برای تصمیم‌گیری به تضمین‌هایی از سوی ارائه‌دهندگان خدمات نیاز دارند. به نظر می‌رسد نرخ‌های انعطاف ‌پذیر به عنوان یک استراتژی کارآمد و ترندی جدید در صنعت گردشگری، همچنان باعث ایجاد اطمینان خاطر در متقاضیان می‌شود.

نگاهی به آمار و ارقام نظرسنجی‌های اخیر

طبق آخرین نظرسنجی «سازمان جهانی گردشگری» (UNWTO)، بهبود صنعت گردشگری و بازگشت آن به سطح قبلی خود در سال ۲۰۱۹ (۱۳۹۸-۱۳۹۷)، تا سال ۲۰۲۴ (۱۴۰۳-۱۴۰۲) یا بعد از آن طول خواهد کشید. اگرچه سازمان جهانی گردشگری از بهبود این صنعت در درازمدت خبر داد، اما بر اساس تحقیقات «بوکینگ»، بیش از یک‌سوم جست‌وجوی سفرها برای بازه‌ی زمانی ژوئن تا آگوست امسال (خرداد تا مرداد ۱۴۰۰) بوده است. این میزان در مقایسه با جست‌وجوی سفرها در سال ۲۰۱۹ تقریبا یکسان است.

جزئیات آخرین نظرسنجی سازمان جهانی گردشگری از بهبود سفرها و جدیدترین پیش‌بینی‌های این سازمان را در این مطلب بخوانید.

برخی دیگر از اطلاعات به‌دست‌آمده از این نظرسنجی عبارتند از:

• ۶۲درصد از ارائه‌دهندگان اقامتگاه‌ها منتظر رشد چشم‌گیر سفرها در سال ۲۰۲۱ هستند.
• ۶۶درصد مسافران نسبت به فراهم بودن شرایط سفر در سال ۲۰۲۱ خوش‌بین هستند.

البته این خوش‌بینی‌ها نسبت به افزایش سفرها در سال ۲۰۲۱ خیلی دور از انتظار نیست، چون علاوه‌بر واکسیناسیون گسترده در سراسر جهان، بازار گردشگری داخلی و خارجی  نیز رونق گرفته است و مرزها یکی پس از دیگری در حال بازگشایی هستند. همچنین حدود نیمی از پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی اخیر «بوکینگ»، از تمایل خود به اقامت‌های طولانی‌تر (۷روز به بالا) در مقاصد گردشگری خبر دادند. با استناد به این اخبار می‌توان انتظار داشت که روزهای روشن گردشگری به زودی از راه برسند. آخرین اخبار و مقالات صنعت گردشگری را در وب‌سایت «رسانه قطب‌نما» دنبال کنید.