رسانه قطبنما: عصام کاظم (Issam Kazim)، مدیر عامل گردشگری دبی، از تغییر سیاست‌های گردشگری دبی از یک شهر متکی به جاذبه‌های دیدنی و کمپین‌های سلبریتی‌محور به شهری با تجربه‌های اصیل گردشگری و فرهنگ واقعی خبر داد. این حرکت برای تغییر تصویر دبی از یک مقصد لوکس به یک مقصد فرهنگی غنی است که در آن هویت و میراث واقعی شهر برجسته شود.
به‌گزارش «رسانه قطبنما»، فروم جهانی ۲۰۲۴ رسانه گردشگری اسکیفت (Skift Global Forum 2024) چند روزی است که در نیویورک آغاز شده است و متخصصان مدیران و رهبران گردشگری از سراسر جهان، در این فروم به بحث‌وگفتگو درباره آخرین روندها و تغییرات صنعت سفر می‌پردازند. عصام کاظم نیز یکی از مهمانان این نشست بود که ۱۷ تا ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۴ میلادی برگزار می‌شود.
دبی که به‌داشتن بلندترین ساختمان جهان، بزرگ‌ترین مرکز خرید جهان و به‌طور غیررسمی، تنها هتل ۷ ستاره جهان مشهور است، حال پس از ۴ دهه رونق گردشگری، می‌خواهد جنبه‌های واقعی این شهر و جواهرات پنهانش را به گردشگران بشناساند. عصام در این‌باره گفت: «فکر می‌کنم در ابتدای امر که دبی شروع به کار کرد، ما نیاز داشتیم با پروژه‌های شاخص، هتل‌های ۷ ستاره و جزایر مصنوعی، جلب توجه کنیم. این کار تاثیر بسیار خوبی روی جذب مردم به شهر داشت اما باعث شد مردم احساس کنند دبی فقط محدود به ساختمان‌های جدید و لوکس است.»
او گفت: «شاید ما فرصت صحبت درباره مردم خود را از دست داده‌ایم. تنها زمانی که این دیالوگ برقرار شد، متوجه شدیم که مردم جواهرات ارزشمند این شهر هستند. اگر ما مردم را در مرکز توجه قرار دهیم، دبی تبدیل به یک پیشنهاد متفاوت می‌شود و روح می‌گیرد.» کاظم افزود: «مردم می‌گفتند دبی زیبا است اما روح ندارد. اما پس از بحران کرونا، این شهر با مردم صحبت می‌کند. ما یک انگیزه پرحرارت ایجاد کردیم و مردم هم به درستی روی دبی تمرکز کردند.»
دبی همچنین سال‌هاست که به استفاده از سلبریتی‌های گران‌قیمت در کمپین های گردشگری معروف است. در سال ۲۰۲۲ میلادی، شاهرخ خان، اسطوره بالیوود، در یک ویدئوی تبلیغاتی برای این شهر ظاهر شد. زک افرون و جسیکا آلبا، ستاره‌های مشهور هالیوود، دیگر سلبریتی‌هایی هستند که در کمپین‌های گردشگری دبی حضور داشته‌اند.
برخلاف این تصور که دبی تنها به‌دنبال استفاده از محبوبیت عمومی این سلبریتی‌ها برای جلب نظر مسافرین به این شهر است، دبی به‌دنبال یک همکاری اصیل و معتبر با سلبریتی‌ها است.
کاظم تصریح کرد: «اوضاع کمی تغییر کرده است؛ امروزه سلبریتی‌های زیادی از دبی دیدن می‌کنند اما ما دیگر مثل گذشته به آن‌ها همکاری نمی‌کنیم؛ مگر اینکه این سلبریتی‌ها واقعا بتوانند یک تجربه ارگانیک را نشان دهند. ما به‌دنبال سلبریتی‌هایی نیستیم که تا به‌حال به دبی نیامده‌اند. ما با سلبریتی‌هایی همکاری می‌کنیم که واقعا دبی را دوست دارند و به‌طور مرتب به این شهر سفر می‌کنند.»
کاظم و تیمش برای نشان دادن دبی «واقعی» در تلاش هستند تا جواهرات پنهان و مردم واقعی این شهر را برجسته کنند. او گفت: «ما یک چشم‌انداز هنری و فرهنگی داریم که تنوع موجود در کشور را پاس می‌دارد. علی‌رغم اینکه بسیاری از مردم درباره آسمان‌خراش‌ها می‌دانستند، اما با مناطق فرهنگی دبی آشنا نبودند. این مناطق فرهنگی کمتر شناخته‌شده بودند در حالی که می‌شود با بودجه‌های پایین‌تر از آن‌ها لذت برد.»
مدیرعامل گردشگری دبی افزود: «در چند سال گذشته، ما از سلبریتی‌ها و اینفلوئنسرها برای جلب توجه جهانی به آنچه در دبی می‌گذرد، استفاده کرده‌ایم. اکنون این رویکرد را تغییر داده‌ایم و از اشخاص و خانواده‌های واقعی استفاده می‌کنیم تا بگویند چرا دبی خانه آن‌هاست.» کاظم تاکید کرد: «برای اینکه بتوانیم درک مردم از دبی را تغییر دهیم باید موانع و محدودیت‌ها را از بین ببریم. دبی به لوکس بودن مشهور است و ما می‌خواهیم این برداشت را تغییر دهیم و بگوییم که دبی می‌تواند تجربه‌های لوکس مقرون‌به‌صرفه ارائه دهد.»
اخبار گردشگری را در «رسانه قطبنما» بخوانید.
