رسانه قطب‌نما: در آستانه تعطیلات نوروز و با افزایش آمار واکسیناسیون و کاهش شیوع کرونا، بسیاری از افراد قصد دارند تا از تعطیلات نوروزی ۱۴۰۱ برای سفر استفاده کنند. از آنجا که سفر پر از اتفاقات پیش‌بینی نشده است بهتر است از این شماره‌های ضروری آگاهی داشته باشید تا در صورت بروز هرنوع حادثه‌ای در اسرع وقت با مراجع مربوطه تماس بگیرید:
شماره تماس‌های ضروری سفر
- اورژانس : ۱۱۵
- آتش‌نشانی: ۱۲۵
- پلیس: ۱۱۰
- مرکز اطلاعات راه‌های کشور (پلیس راه): ۱۴۱
- اعلام تصادفات: ۱۲۰
- نظارت همگانی ناجا: ۱۹۷
- سازمان بازرسی و نظارت بر قیمت و توزیع کالا و خدمات: ۱۲۴
شماره تماس امداد و نجات
شماره ملی امداد و نجات هلال احمر: ۱۱۲
- حوادث مرتبط با زمین‌لرزه و رانش زمین
- حوادث مرتبط با پدیده‌های جوی و اقلیمی مثل سیل و آبگرفتگی، برف و کولاک، بهمن، طوفان، تگرگ و ...
- حوادث مرتبط با محیط‌های طبیعی و کوهستان مثل سقوط، آسیب‌دیدگی فیزیکی و ...
- حوادث جاده‌ای به‌ویژه حوادث نیازمند رهاسازی آسیب‌دیدگان (فقط در جاده‌های بین شهری)
- برخورد رعدوبرق در محیط‌های خارج از محدوده شهری (محیط‌های طبیعی و کوهستان)
- سوانح هوایی و ساحلی
شماره‌های تماس مراکز خدماتی
- سازمان هواشناسی: ۱۳۴
- اطلاعات تلفن: ۱۱۸
- ساعت گویا: ۱۱۹
- تقویم روز و ساعات شرعی: ۱۹۲
- سامانه تاکسیرانی درون شهری: ۱۳۳
شماره تماس‌های ضروری بهداشت و کرونا
- پاسخ به سوالات پزشکی درباره کرونا: ۴۰۳۰
- شکایت از وضعیت بهداشتی اماکن عمومی و تفرجگاه‌ها: ۱۴۹۰ و ۱۹۰
- اطلاع از داروخانه‌های شبانه‌روزی: ۱۹۱
شماره تماس ضروری حوزه گردشگری
- گردشگري استان‌ها: ۰۹۶۶۹
- پاسخگویی به سوالات گردشگران در زمینه ثبت شکایت از تاسيسات گردشگری، آژانس های مسافرتی ایران، اماکن اقامتی، تورهای گردشگری، رستوران‌های بین‌راهی، ارائه اطلاعات درباره مراکز اقامتی و تفريحی، ستاد تسهيلات نوروزی در استان‌ها، ظرفيت هتل‌ها، امدادخودرو، ارائه اطلاعات درباره جاذبه‌های تاريخی، فرهنگی و طبيعی استان‌ها و …
راه‌های ارتباطی ضروری در سفرهای هوایی
- اطلاعات پرواز: ۱۹۹
- اطلاعات پرواز فرودگاه امام خمینی: ٠٩٦٣٣٠
- تلفن ثبت شکایت از فرودگاه امام خمینی (در ساعات اداری): ٥١٠٠٦٦٦٦-٠٢١
- مرکز تلفن فرودگاه مهرآباد: ۶۱۰۲۱
- ثبت شکایات و انتقادات از فرودگاه مهرآباد: mehrabad.airport.ir/complaints
- ثبت شکایات موارد غیرفرودگاهی از جمله وضعیت بلیت، پرواز، خدمات بار، عملکرد کارکنان شرکت‌های هواپیمایی و غیره: سامانه حقوق مسافر
پشتیبانی شرکت‌های هواپیمایی ایرانی
- ماهان: ۴۸۳۸۴۸۳۸-۰۲۱
- ایران ایر (هما): ۴۶۶۲۱۸۸۸- ۰۲۱
- آتا
- پشتیبانی رزرو اینترنتی: ۴۸۵۵-۰۲۱
- دفتر فروش تبریز: ۳۲۶۱۳۳۳۰-۰۴۱
- قشم‌ایر: ۴۷۹۹۹-۰۲۱
- تابان‌ایر: ۴۰۴۴۱۲۱۴-۰۲۱
- کیش‌ایر
- پشتیبانی: ۴۸۶۸۱۳۰۰-۰۲۱
- ثبت شکایات: cm.kishair.aero/complaint
شماره تماس ضروری در سفرهای دریایی
- امداد دریایی در بنادر: ۱۵۵۰
شماره‌های تماس ضروری در سفرهای ریلی
- سامانه اطلاع‌رسانی پاسخگویی به شکایات راه آهن جمهوری اسلامی ایران: ۵۱۴۹
- برنامه حرکت قطار، خدمات تمامی شرکت‌های مسافری، مراکز فروش بلیت و تعرفه و قوانین مربوط به آن از جمله استرداد بلیت، صدور المثنی، حمل خودرو و همچنین بلیت بین‌المللی و اینترنتی، معرفی ایستگاه‌ها و ...
- مرکز اطلاعات قطارهای رجا: ۱۳۹
شماره‌های ضروری امداد خودرو
- امداد ايران خودرو: ۰۹۶۴۴
- امداد خودرو سايپا: ۰۹۶۵۵
- امداد خودرو کانون اتومبيلرانی و جهانگردی: ۰۹۶۹۷
آخرین اخبار گردشگری و مهمان‌نوازی را از «رسانه قطب‌نما» دنبال کنید.
