ردپای اومیکرون بر عملکرد ۳ بازار بزرگ هتلداری جهان

قطب‌نما: با وجود آنکه سفرهای تفریحی تا حدودی می‌توانند عملکرد هتل‌ها را بهبود ببخشند، اما در نهایت به نظر می‌رسد شیوع سویه اومیکرون سبب کاهش سفرهای کاری در ۳ بازار بزرگ هتل جهان شده است. در چند هفته گذشته، تحلیل‌گران تردید داشتند که کاهش عملکرد هتل‌ها در سرتاسر جهان، به سویه اومیکرون مرتبط باشد. اما بر اساس گزارش شرکت STR که داده‌های بازار صنعت هتلداری در سراسر جهان از جمله داده‌های عرضه و تقاضا و سهم بازار را ارائه می‌کند، درآمد هتل‌های ایالات متحده به‌ازای هر اتاق در دسترس، تقریباً ۱۸ درصد نسبت به هفته مشابه در ۲ سال گذشته کاهش یافته است. درآمد هتل‌ها در چین و اروپا نیز به‌ترتیب ۴۵ و ۴۶ درصد نسبت به ۳ سال قبل کاهش یافته است. چین و اروپا نسبت به ایالات متحده، در سال ۲۰۲۰ زودتر ردپای شیوع ویروس کرونا را مشاهده کرده‌اند؛ به همین دلیل تحلیل‌گران از داده‌های مهم در این ۲ منطقه در ۳ سال گذشته استفاده کردند تا ارتباط کاهش عملکرد هتل‌ها را به سویه اومیکرون دریابند. عدم شفافیت کافی درباره بازگشت سفرهای کاری، به‌ویژه برای هتلداران، چالش‌برانگیز است؛ چراکه هفته‌های اول سال جدید میلادی، معمولا به‌عنوان زمان محبوبی برای سفرهای تفریحی به‌شمار نمی‌آید. سفرهای تفریحی در اواخر سال ۲۰۲۱، تقاضای هتل‌های ایالات متحده را به‌شدت افزایش داد؛ به‌طوری‌که این هتل‌ها موفق شدند نسبت به زمان قبل از همه‌گیری کرونا نیز بهتر عمل کنند. از سوی دیگر، صنعت هتلداری چین نیز در هفته‌های پایانی ۲۰۲۱ احیا شد. معمولا سفرهای کاری در اواخر ۳ ماه اول سال‌های میلادی افزایش می‌یابند، اما تجزیه‌و‌تحلیل آخرین داده‌های STR، درباره افزایش تقاضا در ماه فوریه چندان خوش‌بینانه نیست. بر اساس این داده‌ها، نرخ اشغال هتل‌ها در اواسط هفته، که معمولاً نشان از سفرهای کاری است، در ایالات متحده تنها در محدوده ۴۰ درصد است. شرکت‌های هتلداری معمولا ادعا می‌کنند که با در نظر گرفتن نرخ‌های بالاتر برای اتاق‌ هتل‌ها، می‌توانند بحران را نسبتاً خوب مدیریت ‌کنند، اما آن‌ها در نهایت برای داشتن عملکردی خوب و حتی بهتر از قبل، به بازگشت مشتریان شرکتی و مسافران تجاری نیاز دارند. از سوی دیگر، بازگشت سفرهای کاری (اعم از فردی و گروهی) با توجه به مسائلی چون سویه اومیکرون، روند کار از خانه، لغو پروازها و سیاست‌های محدودکننده سفرهای شرکتی، امروزه به یک امر به‌شدت چالش‌برانگیز تبدیل شده است. به نظر شما هتلداران چه زمانی دقیقا می‌توانند از بازگشت کامل سفرهای کاری اطمینان حاصل کنند؟ آخرین اخبار صنعت هتلداری و مهمان‌نوازی را از «قطب‌نما» دنبال کنید.