پلتفرم جدید الاینس رزرویشن، راهی جدید برای ساده‌سازی رزرو مستقیم سفرهای گروهی در هتل‌ها
"گروه تکنولوژی‌محور «الاینس رزرویشن نتورک» (Alliance Reservations Network) که به نوآوری‌های ویژه و اختصاصی در صنعت رزرو آنلاین شهرت دارد، در جدیدترین اقدام خود پلتفرم جدیدی برای ساده‌سازی انجام مستقیم رزروهای گروهی هتل‌ها راه‌اندازی کرده است. "
رسانه قطب‌نما- شرکت فناوری‌محور و خلاق «الاینس رزرویشن نتورک» که به‌اختصار "ARN" نیز خوانده می‌شود، در جدیدترین اقدام خود، پلتفرمی با نام «جی پی اس لینک» (GPS Link) راه‌اندازی کرده است که راه‌حلی برای ساده‌سازی روند رزروهای مستقیم گروهی برای هتل‌های زنجیرهای است.
"ARN" ادعا می‌کند این پلتفرم جدید به‌راحتی امکان ارتباط مستقیم میان سیستم رزرواسیون مرکزی هتل‌های زنجیرهای و سیستم‌های مدیریت املاک هتل‌ها و اقامتگاه‌ها را فراهم می‌کند. این مورد که یکی از فناوری‌های برتر هتلداری در سال ۲۰۲۱ است قطعا تاثیر مهمی در افزایش رزروها، مدیریت بهتر، ارائه خدمات شخصی‌سازی شده گروهی و در نتیجه سودآوری هتل‌ها و اقامتگاه‌ها خواهد داشت.
در حال حاضر، این سیستم به‌صورت ویژه برای مجموعه هتل‌های زنجیرهای «ویندهام» (Wyndham) راه‌اندازی شده و کاربران از طریق آن می‌توانند به صورت مستقیم و بسیار سریع رزروهای گروهی خود را در بیش از ۶۵۰۰ مورد از زیرمجموعه‌های این هتل‌های زنجیرهای در «آمریکای شمالی» انجام دهند.
«مایک میسون» (Mike Mason)، مدیرکل "ARN" در خصوص این پلتفرم جدید می‌گوید: «از آنجایی که اغلب مدیران برنامه‌ریزی رزروهای گروهی در هتل‌ها با مشکلاتی مانند تامین ظرفیت موردنظر گروه‌ها یا معرفی هتل‌هایی نزدیک به محل برگزاری مسابقات ورزشی و کنفرانس‌ها روبه‌رو هستند، لذت "GPS Link" با ساده‌سازی روند ارتباط میان هتل‌ها و آژانس‌های واسطه املاک و تسهیل شرایط رزرواسیون گروهی این دسته از درخواست‌ها، نقش بسیار مهمی در صرفه‌جویی وقت و هزینه شرکت‌ها و کاهش به هدر رفتن بودجه در بخش برنامه‌ریزی رزروهای گروهی داشته و شبیه به یک دستیار هوشمند مجازی برای مدیران برنامه‌ریزی رزرو هتل‌ها خواهد بود.»
وی در ادامه صحبت‌های خود افزود: «با استفاده از این پلتفرم جدید که مجهز به «هوش مصنوعی» (AI) است، برنامه‌ریزان رزروهای گروهی هتل‌ها نیاز به صرف وقت کمتری برای رسیدگی به مشکلات جابه‌جایی رزروهای گروهی و حل اختلالات متداول این دسته از سفرها خواهند داشت. بنابراین استفاده از پلتفرم "GPS Link" به‌خصوص مناسب هتل‌هایی است که اغلب میزبان رویدادهای بزرگ یا تورهای گروهی و تیم‌های ورزشی بوده که اولین مخاطبان هدف رزروهای گروهی در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها هستند. این پلتفرم با یکپارچه‌سازی روند رسیدگی به رزروهای گروهی، نقش بسیار مهمی در افزایش بهره‌وری و کارایی مثبت گروه‌های بزرگ هتلداری خواهد داشت.»
وی در انتهای صحبت‌های خود به این مورد اشاره می‌کند که: «فصل بهار و تابستان پیش رو (۱۴۰۰)، سرآغاز فصل تورنومت‌های ورزشی و مسابقات مختلف است. از سویی دیگر آمارها حاکی از آن است که تورهای گروهی با آغاز کمپین‌های واکسیناسیون همگانی «کووید-۱۹» در تابستان و نیمه دوم سال میلادی (پاییز و زمستان ۱۴۰۰) بار دیگر به‌رونق سابق خود باز خواهند گشت، بنابراین استفاده از چنین پلتفرمی برای مدیریت رزروهای گروهی، راه‌حلی کارآمد برای هتلداران بوده که در نهایت با افزایش بهره‌وری و کمک به ارائه خدمات مورد نیاز مسافران گروهی، منجر به رضایت بیشتری مخاطبان، افزایش تقاضا و درآمدزایی بیشتر می‌شود.»
جالب است بدانید، "ARN" زیرمجموعه شرکت مدیریت سفرهای تجاری «پانوراما» (Panorama) بوده که هر دو بخشی از مجموعه بزرگ‌تر «ویندهام دستینیشن» (Wyndham Destinations) هستند که در جدیدترین اقدام خود برای دست به خرید محبوب‌ترین مجله گردشگری سال ۲۰۲۰، «تراول اند لژر» زده است.
حال باید دید، گروه ویندهام دستینیشن در نهایت با ارائه چنین پلتفرم‌هایی و خرید بهترین انتشارات و مجله گردشگری سال ۲۰۲۰ چه استراتژی برای آینده خود در صنعت گردشگری «پساکرونا» دارد.
