مسافران هنگام پرواز با جت شخصی، به‌جای حضور در فرودگاه‌های شلوغ و صف‌های طولانی، مراحل فرودگاهی خود را در ترمینال‌های خصوصی که "FBO" نام دارد، انجام می‌دهند. برای آشنایی با ترمینال‌های ویژه‌ی جت های خصوصی در این مطلب همراه «دی دی سفر» باشید.
"FBO" چیست؟
به ترمینال‌های جت های خصوصی در فرودگاه‌ها «فیکسد بیس اپراتور» (Fixed Base Operator) یا به‌اختصار "FBO" می‌گویند. این ترمینال‌ها از تسهیلات ویژهای برای مشتریان جت های خصوصی برخوردار بوده و معمولا از بخش اصلی فرودگاه جدا شده‌اند و خدمات ویژه و گسترده‌ای را برای مشتریان، هواپیماها و خدمه جت خصوصی فراهم می‌کنند. علاوه بر ارائه‌ی خدمات ویژه به مسافران، نقش اصلی "FBO" تامین سوخت هواپیماها است.
کاربردهای "FBO"
سالن استراحت مسافران
سوخت‌رسانی هواپیماهای خصوصی
اتاق خدمه
اتاق خواب، دوش
فضاهای اداری
خدمات مربوط به نگهداری جت‌ها
خدمات مدیریتی برای دارندگان جت شخصی
خدمات چارتر جت خصوصی
خدمات‌رسانی به مشتریان در ترمینال‌های خصوصی
برخی فرودگاه‌ها تنها یک "FBO" دارند، اما بسیاری از آن‌ها از ۲ یا تعداد بیشتری ترمینال خصوصی برخوردارند و حتی گاهی مسافران خودشان می‌توانند "FBO" دلخواه خود را انتخاب کنند. البته ممکن است که برخی فرودگاه‌ها ترمینال خصوصی برای جت های شخصی نداشته باشند، اما در هر صورت مسافران اینگونه پروازها در اتاق‌های انتظار ویژهای منتظر می‌مانند.
در ترمینال‌های خصوصی، مسافر معمولا توسط کارکنان پذیرش مورد‌استقبال قرار گرفته علاوه بر تحویل‌دادن چمدان خود، می‌تواند با خلبان ملاقات کند یا منتظر دیگر همراهان خود بمانند. همچنین امکان انجام مراحل گمرکی و مرزی نیز در "FBO" وجود دارد. اینترنت «وای‌فای» (WiFi) رایگان، نوشیدنی یا میان‌وعده سبک و حمام از جمله خدماتی است که اغلب در "FBO" به مسافر ارائه می‌شود.
برخی "FBO"های بزرگ‌تر امکانات لوکسی نظیر اتاق کنفرانس و هتل به مهمانانی که قصد دارند زمان بیشتری را در سالن‌های استراحت بگذرانند، ارائه می‌دهند. همچنین برخی از مسافرانی که با فرزند کوچک یا حیوان خانگی خود سفر می‌کنند نیز از خدمات ویژهای در "FBO"ها برخوردار می‌شوند.
مزایای "FBO" در فرودگاه‌ها برای مسافران
۱-دریافت خدمات خصوصی و محرمانه
مسافران جت های خصوصی پیش از سوارشدن به هواپیمای خود می‌توانند تمام مراحل فرودگاهی را بدون ازدحام و انتظار در صف‌های طولانی و به‌صورت کاملا محرمانه و خصوصی انجام دهند. حتی برخی مسافران می‌توانند بدون انتظار در فرودگاه و برخورد با دیگران، مستقیما به هواپیمای خود بروند و سفر را آغاز کنند.
۲-روند سریع مراحل چک‌این
مسافران جت‌های خصوصی نیازی به گذراندن مراحل بازرسی‌های امنیتی در فرودگاه‌ها را ندارند و تنها باید کارت شناسایی یا سایر مدارک موردنیاز را به خلبان یا کارمند دیگری نشان دهند و با صرف تنها چند دقیقه در"FBO" پرواز خود را آغاز کنند. بسیاری از "FBO"ها در مراکز خود برای سفرهای بین‌المللی نیز خدمات گمرک و مهاجرت را ارائه می‌دهند. البته گاهی مسافر باید این مراحل را در فرودگاه طی کند، اما سرعت آن نسبت به یک ترمینال تجاری سریع‌تر خواهد بود.
۳-خدمه پرواز باتجربه
"FBO"ها معمولا خدمه آگاه و قابل‌اطمینانی را استخدام می‌کند که تا حد ممکن پرواز را برای مسافران راحت‌تر کنند. برخلاف پروازهای تجاری شلوغ که مهمانداران باید نگران نیاز صدها مسافر باشند، مهمانداران پروازهای خصوصی بهترین خدمات را به مسافران خود ارائه دهند.
معمولاً خلبان و مشاور پرواز "FBO" را برای پرواز یک مسافر انتخاب می‌کنند. با این حال، بیشتر خلبانان به مسافر اجازه می‌دهند که متناسب با نیاز خود درخواست "FBO" متفاوتی را داشته باشد. البته ممکن است تغییر "FBO" با صرف هزینه‌ی بیشتری برای مسافر همراه باشد.
همچنین ممکن است مسافر بخواهد انواع سرگرمی، امکانات رفاهی و حمل‌و‌نقل موجود در"FBO"های مختلف را ارزیابی کند. کسانی که قصد دارند برای مدت طولانی در"FBO" بمانند، معمولا خواستار امکانات رفاهی بهتری هستند. از سوی دیگر مسافری که باید بلافاصله بعد از فرود به‌سمت مقصد موردنظر خود حرکت کند، به‌دنبال ترمینالی است که خدمات حمل‌و‌نقل سریع‌تری داشته باشد.
محل قرار گرفتن "FBO" در فرودگاه
"FBO" اغلب در سمت مخالف ترمینال‌های مسافربری فرودگاه‌ها و گاهی در فاصله‌ی بسیار زیادی از آن قرار دارد. این ترمینال‌های خصوصی عموما از یک پارکینگ رایگان برای مسافرانی که قصد دارند اتومبیل خود را پارک کرده و سپس با جت شخصی پرواز کنند نیز برخوردارند. در برخی از "FBO"ها یک متصدی برای پارک‌کردن اتومبیل مسافران اختصاص داده می‌شود.
مسافرانی که قصد تعویض هواپیما خود را دارند، می‌توانند هماهنگی‌های لازم را با "FBO" انجام دهند تا از قبل آماده حمل‌و‌نقل مسافر باشند و آن‌ها را به پرواز بعدی خود برسانند. "FBO"ها برای جابه‌جایی راحت و سریع مسافران به پرواز بعدی، معمولاً از شاتل یا وسایل نقلیه شخصی برخوردارند.
سخن پایانی
صنعت جت خصوصی طی چند سال گذشته از بسیاری جهات تغییر کرده است و در این بین "FBO"ها نیز تغییرات بسیار محسوسی داشته‌اند. با افزایش تقاضا برای جت های خصوصی، بدون شک "FBO"ها نیز دچار تغییرو‌تحولاتی خواهند شد و شرایط سفر را برای مسافران جت های خصوصی راحت‌تر خواهند کرد. رسانه قطب‌نما تاکنون مطالب گوناگونی را در حوزه‌ی بازار جت شخصی منتشر کرده است. برای آشنایی با این صنعت روبه‌رشد، مطالب خواندنی ذیل را مطالعه کنید.
