رسانه قطبنما: ۲ روز پس از انتشار خبری درباره فروش چارتری بلیط‌های نوروزی با یک شب اقامت اجباری، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ممنوعیت فروش بلیط هواپیما با تحمیل اقامت اجباری به مسافران خبر داد. به‌گزارش ایرنا، جعفر یازرلو اعلام کرد که با توجه به در پیش بودن ایام تعطیلات عید نوروز و لزوم مدیریت امور در جهت تامین بلیط هواپیما، انجام به‌موقع پروازها و ایفای تعهدات شرکت‌های هواپیمایی در هنگام بروز تاخیر، سازمان هواپیمایی کشوری بخشنامه تمهیدات و الزامات اجرایی نوروز ۱۴۰۲ را صادر کرد.
بر اساس این بخشنامه، فروش اجباری (فروش تور همراه بلیط در مواقعی که مسافران متقاضی خرید صرفاً بلیط هستند یا تحمیل هر گونه شرایط به مسافران غیر از خواست آن‌ها) ممنوع است و ارائه هرگونه خدمات به مسافران باید با توافق و رضایت مسافران باشد. به‌گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، رعایت سقف قیمت بلیط تعیین‌شده مطابق نرخنامه مورخ ۱۴۰۰/۱۰/۱۳، در همه مسیرهای داخلی و نظارت کامل برعملکرد همه نمایندگان فروش و برخورد با متخلف یا متخلفان از سوی واحد بازرگانی آن شرکت هواپیمایی الزامی است.
همچنین سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: «بر اساس این بخشنامه، فروش بلیط غیر قابل استرداد در همه مسیرهای داخلی اعم از چارتری یا سیستمی ممنوع شده است. به این منظور درج هزینه CRCN (هزینه کنسلی) در همه بلیط‌های صادره جهت رویت و اطلاع مسافر اجباری است.» یازرلو ضمن تاکید بر اطلاع‌رسانی صحیح و به‌موقع در خصوص تغییرات برنامه پروازی به مسافران، گفت: «رعایت دستورالعمل حقوق مسافر هوایی در هنگام بروز تاخیر و ابطال پرواز توسط آن شرکت هواپیمایی الزامی است.»
به‌گزارش رسانه قطبنما، پیش از این، معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی کشور، از جریمه سنگین ایرلاین‌ها در صورت تاخیر بیش از ۵ ساعت خبر داده بود؛ به‌گفته حسن خوشخو، تاخیر بیش از ۵ ساعت مشمول انجام یک پرواز رایگان برای رساندن مسافر به مقصد و بازپرداخت همه هزینه بلیط به مسافر می‌شود.
جدیدترین اخبار ایرلاین و حمل‌و‌نقل را از «رسانه قطبنما» دنبال کنید.
