رسانه قطبنما: این روزها مردم برای خرید لباس، کالای دیجیتالی، ملک و هر چیز دیگری در اینترنت جست‌و‌جو می‌کنند و متناسب با بودجه خود خریدشان را انجام می‌دهند. در این قسمت از مقاله‌های استارتاپی قطبنما، به‌سراغ یک استارتاپ گردشگری می‌رویم که امکان جست‌و‌جو و رزرو سفرها را مطابق با بودجه مسافران فراهم می‌کند. این استارتاپ عقیده دارد مسافران نیز باید بتوانند مانند سایر کالاها، مطابق با بودجه خود سفرهای موردعلاقه خود را در اینترنت پیدا کنند.
تمرکز Elude بر چیست؟
استارتاپ Elude در سال ۲۰۱۹ در لس آنجلس تاسیس شد و در آگوست ۲۰۲۱ کار خود را آغاز کرد. این استارتاپ با در نظرگرفتن بودجه مسافران، پکیج‌های مسافرتی متنوعی را در محدوده هزینه موردنظر آن‌ها، ارائه می‌دهد. Elude برای مسافران این امکان را فراهم می‌کند که به‌راحتی گزینه‌های موردعلاقه خود در سفرها را با چند کلیک جست‌و‌جو و رزرو کنند. فرقی ندارد مسافران قصد داشته باشند یک سفر لوکس را تجربه کنند، یا بخواهند سفری مقرون‌به‌صرفه داشته باشند؛ در هر شرایطی استارتاپ Elude می‌خواهد امکان سفرکردن را برای همه مسافران فراهم کند و از طرفی، نیاز به جست‌و‌جو در چندین منبع را نیز کاهش دهد.
ایده تولد Elude
مطالعه‌ای از شرکت اکسپدیا نشان داده آمریکایی‌ها برای رزروهای خود به‌طور متوسط از ۴۵ روز قبل از سفر، ۱۴۰ وب‌سایت را بررسی می‌کنند. بنیانگذاران شرکت نوپای Elude نیز با مشکلاتی که هنگام رزرو سفرهای خود تجربه می‌کردند، چنین ایده‌ای را خلق کردند. آن‌ها هنگامی که به‌دنبال رزرو سفرهای تفریحی بودند، روزهای زیادی را در سایت‌های مختلف سپری می‌کردند و در نهایت متوجه می‌شدند که نمی‌توانند گزینه‌ای که متناسب با تمام شرایط آن‌ها باشد، پیدا کنند؛ در واقع بنیانگذاران Elude مشکلات و نیازهای رزرو را از نزدیک لمس و سپس به بهبود این سیستم فکر کردند. در نتیجه آن‌ها پلتفرمی را ایجاد کردند که علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه میلیون‌ها مسافر، امکان یافتن پرواز و هتل و همچنین شخصی‌سازی و مدیریت فرآیند رزرو را برای مسافران فراهم کند. این استارتاپ مسافران سراسر جهان را هدف قرار داده است؛ اما بر اساس تحقیقات نسل‌های جدید بیشتر از افراد مسن به‌دنبال تجربه‌های سریع‌تر و پویا هستند.
روش کار Elude
از جنبه تجاری، استارتاپ Elude مانند اکثر آژانس های مسافرتی عمل می‌کند؛ یعنی با هر سفری که در پلتفرم این استارتاپ رزرو می‌شود، هزینه دریافت می‌کند. به‌گفته بنیانگذاران Elude، این شرکت قصد دارد تجربه رزرو را برای مسافران ساده کند تا آن‌ها بتوانند هنگام رزرو، علاوه بر صرفه‌جویی در زمان، از استرس خود نیز بکاهند. در بخش فناوری نیز پلتفرم اصلی استارتاپ Elude یک اپلیکیشن تلفن همراه است که برای کاربران این امکان را فراهم می‌کند که بودجه موردنظر، شهر مبدا و تاریخ حرکت خود را وارد کنند. در برگه «اکسپلور» (Explore)، کاربران فهرست کوتاهی از گزینه‌های پرواز و هتل‌ها را دریافت می‌کنند که متناسب با بودجه آن‌ها طبقه‌بندی شده است. برخلاف سایر موتورهای جست‌و‌جو، Elude امکان کشف و جست‌و‌جو را به دست خود مشتریان می‌سپارد.
مزایای استفاده از پلتفرم Elude
- پلتفرمی آسان و موردعلاق کاربران
- رزرو سریع و راحت
- امکان سفارش آنلاین غذا از رستوران با ویژگی جدید رزرو با یک کلیک
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه سفر
روش جذب مشتری
همانطور که می‌دانید شبکه‌های اجتماعی و سفر، دو بخش جدانشدنی از یکدیگرند. استارتاپ Elude نیز با کمک متخصصان شبکه‌های اجتماعی، سعی دارد برای جذب مشتریان از بازاریابی آنلاین استفاده کند. این شرکت نوپا با یک استراتژی بازاریابی موثر، قصد دارد مسافران سراسر جهان را به خود جذب کند.
چالش‌های پیش رو
استارتاپ Elude در حال معرفی یک روش جدید برای جست‌و‌جو و رزرو سفر است؛ همیشه هنگامی که مردم با یک مفهوم جدید روبه‌رو می‌شوند، نیاز به زمان زیادی برای درک آن دارند. بنیانگذاران این استارتاپ معتقدند گاهی مردم می‌ترسند روش‌های برنامه‌ریزی قدیمی خود را کنار بگذارند و از روش‌های جدید استفاده کنند. این استارتاپ بزرگ‌ترین چالش خود را این می‌داند که مردم به روش‌های وقت‌گیر قدیمی برای رزرو کردن عادت کرده باشند و در پی روش‌های جدید نباشند.
Elude و کرونا!
همان طور که در ابتدای مطلب اشاره شد، استارتاپ Elude در سال ۲۰۱۹ تاسیس و در سال ۲۰۲۱ آغاز به کار کرد. روشن است که راه‌اندازی یک استارتاپ مسافرتی در طول همه‌گیری کرونا قطعا کار ساده‌ای نیست؛ چراکه این بحران بیشترین آسیب را به صنعت گردشگری وارد کرده است. با این حال از بسیاری جهات این همه‌گیری برای Elude مزایای بسیاری داشته است؛ چراکه به بنیانگذاران این استارتاپ فرصت کافی داد که قبل از عرضه محصول خود به بازار، آن را گسترش دهند و تمرکز بیشتری بر آن داشته باشند. این بحران سبب شد اعضای Elude با نیازها و دغدغه‌های مسافران امروز بیشتر آشنا شوند و محصول خود را با خواسته‌های جدید مصرف‌کنندگان مطابقت دهند.
هدف و آینده
استارتاپ گردشگری Elude قصد دارد در آینده همچنان که به رشد خود ادامه می‌دهد، گزینه‌های بیشتری در پلتفرم خود اضافه کند تا سفرهای کاربران خود را بیش‌از‌پیش ساده و شخصی‌سازی کند. در حال حاضر، این استارتاپ در حال توسعه گزینه‌هایی برای کاربران است که بتوانند در پلتفرم Elude ترکیب مناسبی از پروازها را متناسب با بودجه خود پیدا کنند. علاوه بر آن، این شرکت در حال برنامه‌ریزی برای افزودن یک بخش مهمان‌نوازی به پلتفرم Elude است که به کاربران گزینه‌هایی از هتل و محل اقامت را متناسب با بودجه آن‌ها در مقصد مورد‌نظرشان ارائه می‌دهد. علاوه بر آن، خدمات سفر Elude تنها به بلیت هواپیما و هتل محدود نمی‌شود، بلکه گزینه‌های دیگری مانند کرایه اتومبیل، رزرو کشتی و قطار نیز در برنامه‌های آینده این استارتاپ قرار دارد. همچنین این شرکت قصد دارد گزینه‌هایی برای سفرهای غیرهوایی را به پلتفرم خود اضافه کند تا مسافران بتوانند کل برنامه سفر خود، از پرواز، ماشین، قطار و کشتی گرفته تا هتل و رستوران را به‌صورت شخصی برنامه‌ریزی کنند.
سخن پایانی
همانطور که در این مطلب اشاره شد، بنیانگذاران استارتاپ گردشگری Elude از طریق تجربه‌های شخصی خود، این ایده استارتاپی را خلق کرده‌اند. گرچه پلتفرم رزرو سفر در صنعت گردشگری، ایده کاملا جدیدی نیست و بسیاری از استارتاپ‌ها در این حوزه فعالیت می‌کند، اما وجه‌تمایز استارتاپ Elude توجه به خواسته‌های مسافران و برنامه‌ریزی سفر متناسب با بودجه آن‌ها است. به نظر شما تا چه اندازه احتمال دارد استارتاپ Elude به اهداف خود دست یافته و موفق شود؟
